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北京企业协会提供服务反映诉求规范行为

时间:2009-12-02 16:26:28 来源:搜狐汽车
    北京企业协会提供服务反映诉求规范行为

    2009年中国汽车流通协会年会于2009年12月1日、2日在北京举行。会议期间将针对2010年我国汽车市场发展趋势、国家有关汽车流通与汽车消费政策调整方向、《汽车品牌销售管理实施办法》修订对于汽车供应商、经销商会产生哪些具体影响等热点话题展开重点讨论并进行积极探索。 
 
    搜狐汽车在会议期间采访了参加此次会议的重要嘉宾——中国物流与采购联合会常务副会长、党委书记、中国汽车流通协会会长何黎明:

  何黎明:大家好,中国汽车流通协会今天是第四次代表大会,汽车流通工作刚才我们沈进军常务副会长在做一个工作报告,他的工作报告对中国汽车流通协会第三届理事会所做的工作做了一个概述,大家都知道汽车流通这一块在我们国家随着汽车工业的发展,这一块工作越来越重要,有数据表明,如果到今年底的话,我们国家的汽车产量和销量有可能达到1200万辆到1300万辆,这是非常大的一个数字,特别是在全球金融危机的情况下,我们的汽车产销量可以说在全球是一枝独秀,这样对我们汽车流通工作业带来了很大的机遇和挑战。

  汽车流通北京企业协会作为行业组织它的主要的职能就是服务,大家都知道行业协会为政府服务,为会员服务,也为行业服务,具体的职能,现在一般归纳为三句话“提供服务,反映诉求,规范行为”。

  所谓提供服务就是我作为一个行业组织,要为我们这个行业里面的北京企业thldl.org.cn,以及为政府,包括为你这个行业有关的相关机构,提供有关方面的服务。比如说人才培养的工作,比如说信息发布的工作,统计工作,规划与咨询工作等等,这是一些共性化的服务,同时我们还要提供个性化的服务,包括企业业务合作牵线搭桥,包括为我们的企业走出去提供平台。

  反映诉求呢,实际上是行业协会从本原上讲,最重要的一项工作,为什么要行业协会,刚才我讲到的一些基础性服务固然是企业所需要的,但是从本质上讲,一个行业之所以要协会最主要的是这个行业有很多的声音,包括与政府的沟通,社会的沟通,企业之间互相的沟通,需要一个这样的行业组织来牵线搭桥,反映这种呼声,反映诉求,这是行业组织最重要的一项工作,应该说汽车流通协会在上一届当中这一项工作做得很有特色的,包括大家普遍反应在这个行业里面,供应商和经销商这个关系失衡的问题,包括这个企业里面恶性竞争的问题等等,汽车流通协会应该说做了大量的调查研究,向政府有关部门,我们粗略的统计一下,在上一届为政府大概提了大约三十条左右的,有关的报告,有关的建议,有关的意见,有不少已经被政府部门采纳,形成政策,对行业的健康持续发展,发挥了重要作用。

  第三点我刚才讲的就是行为的规范,一个行业要健康发展,你必须是公开公平,公正的竞争,要有这么一个好的市场氛围,应该说这一方面汽车流通协会做了不少工作,但是客观的说,我们国家由计划经济向市场经济转轨的时间毕竟还比较晚,所以相对于大生产,汽车大生产而言,我们这个汽车流通行业我们感觉目前来讲,尽管每年都在进步,但是总体市场竞争的秩序,还比较混乱,可以说在很多方面是低水平的竞争,举例说,像二手车市场,这个大家普遍反应,二手车市场存在的问题比较多,比如说有些市场基本上停留在开票市场,再就是二手车市场的售后服务这一块,基本上没有保证,也就是说你买一辆二手车买完以后出了问题怎么办,现在无论从售后服务,甚至到有关的保险的提供,这些方面跟新车比,都有很大的差距,这反应市场秩序比较乱,这也是我们行业协会,在上一届做了工作,但是我个人考虑,包括我们这个协会理事会,秘书处在考虑这个问题,就是新的一届理事会在这方面可能要加大力度,提高行业的诚信度,使我们这个行业,汽车流通行业能够真正的健康的可持续的发展,也适应我们国家汽车产销大国的这么一种地位。

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