近16年时间里已经有近100家上市公司,1000家企业和近10000名管理者成为THLDL大课堂学习型社区中的一员。

管理资讯|领导力首页 > 管理资讯 > 经理 > 6个关键的产品经理职责

6个关键的产品经理职责

时间:2011-03-24 11:32:35 来源:墨文
  做为一名新进产品经理,甚至一名资深产品经理,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个产品经理职责是什么?虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键的产品经理职责是相似的,也是任何一个产品经理都应了解的。可以将其归纳为如下六个方面:

  产品经理职责一、市场调研

  市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

  可以通过下面的方式进行市场调研:

  1.与用户和潜在用户交流

  2.与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

  3.研究市场分析报告及文章

  4.试用竞争产品
-
  5.仔细观察用户行为等

  市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

  产品经理职责、产品定义及设计

  产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例(UseCase)、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。

  产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,UserInterface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,产品经理通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

  这是在产品经理职责thldl.org.cn中最重要的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。

  产品经理职责三、项目管理

  项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、向主管领导报告项目进展状况等。

  在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

  产品经理职责四、产品宣介

  主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

  大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

  这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

  产品经理职责五、产品市场

  主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

  在大型公司,产品市场工作通常不会由产品经理来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

  在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

  产品经理职责六、产品生命周期管理

  指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

  主要包括的工作有:产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等。

  一个人的力量是有限的,想要做好这些产品经理职责,产品经理需要和产品市场、商务拓展及市场沟通同事一起完成这些工作。

  延伸阅读

电话:400-658-1599

传真:010-62798843-20
邮箱:unitraining@tsinghua.edu.cn

地址:北京海淀区清华大学华业大厦3608室
邮编:100084

联系电话:400-658-1599 秦老师:18910732278(免费企业创始人班) 司老师:13370142998(资本运营企业创始人班)

Copyright 2000 - 2016 www.thldl.com All rights reserved. THLDL大课堂 管理培训 企业培训 版权所有. 京ICP备12035889号-5