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制定企业战略规划必须遵循4大流程

时间:2011-05-23 11:17:24 来源:新浪地产
  在多年的咨询实践中,尤其是当前中国面临经济环境大变局的关键时刻企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,制定新战略的过程。一个完整的企业战略规划必须是可执行的,它包括两项基本内容:企业发展方向和企业资源配置策略。

  中国企业战略规划方面主要存在以下问题:

  过分强调多元化发展,企业资源被过度分散;

  企业发展缺乏方向感,没有长远的战略目标;

  企业战略计划注重形式,没有切实可行的阶段指导;

  战略决策随意性较大,没有建立科学的决策系统;

  对市场和竞争环境的认识和分析盲目,缺乏严谨的科学分析;

  各个部门信息不对称,内部协调不一致;

  忽略根据经营战略需求做好信息化的长远规划(企业信息化战略不明确);

  核心竞争力是企业永续经营、持续成长的关键,所以企业在选择发展方向的时候一定要结合自身的核心能力,否则将与目标背道而驰。

  企业应选择一项与自己的核心能力一致的业务。这里“一致”的意思是,企业的核心能力有助于从事该项业务,以及该项业务有助于提升企业的这种核心能力。当今先进的信息技术,使企业有可能把另外两项业务外包出去,并能协调好这三类业务。比如,在曼哈顿几乎每家大型办公室大楼,均由一家位于丹麦的阿尔路斯(Aarhus)维修公司负责维修及管理。企业从分散其精力的业务中抽身,根据自己拥有的核心能力选择自己能从事的业务,并把这项业务做得“更好”。

  认识企业自身的核心竞争力,并根据这一能力来做“取舍”,确定企业未来发展的方向,这就包括选择多元化或专业化以及企业业务定位,这是企业战略规划thldl.org.cn的第一步。

  企业战略规划是企业高层管理者的核心工作内容,其主要目的在于:剖析企业外部环境;了解企业内部经营能力;帮助企业明确发展目标及方向;使组织成员了解企业目标。

  企业战略规划的基本步骤为:通过外部因素分析,了解宏观环境和市场、行业环境;分析企业内部能力,总结企业自身优劣势;在综合分析内外部环境后,明确战略方向及市场定位,辨析自身资源存在的差距,据此制定整体战略。通常为保证总体战略的实施,还需制定战略行动计划,保证资源供给,并以一定的评估方法进行监控和调整。

  一、企业战略规划诊断分析

  1、外部因素分析

  (1)外部因素分析内容

  a)宏观环境分析

  宏观环境指产生于企业操作范围之上,不受企业运营状况影响的因素,分析时通常应了解:政治环境、经济环境、法律环境、文化环境、科学技术环境等。

  b)市场及行业因素分析

  市场及行业因素指能影响企业的竞争行为和在特定行业中获利性的因素,分析时通常考虑:市场供需状况、行业发展趋势、行业特性和结构、消费者行为、竞争对手、替代品等。

  (2)外部分析具体步骤和方法

  a)宏观环境分析(PEST框架)

  b)行业驱动力分析

  迈克尔?波特的行业驱动力模型认为,在一个行业中,竞争的性质和程度由五种力量决定:进入威胁、客户侃价能力、供应商侃价能力、替代威胁、当前竞争激烈程度。该模型旨在通过对这五种力量的分析,了解其如何在特定方面影响企业,从而为企业决策提供依据,使企业战略规划调整自身,甚至利用这些力量来形成核心能力。

  (3)总结外部分析并阐述分析结果

  通过对外部环境的分析,企业可以了解外部因素对自身发展的威胁,辨识行业发展机会,通过了解进入行业的可能性及盈利机会,决定是否进入该行业或具体的市场定位。

  2、内部因素分析

  (1)内部因素分析原则和范围

  a)内部因素分析的原则

  -确定对企业可能造成关键影响的内部因素

  -在鉴别企业内部的关键因素时,对销售额、成本、利润的分析是必不可少的

  b)关键内部因素分析范围

  包括:营销;生产、运营和技术;人力资源;质量管理;信息体系;组织和管理体系等。

  (2)确定所需数据、资料的来源

  (3)内部因素分析方法

  方法一:市场定位/行业吸引力模型

  在该模型中,企业可依据自身情况绘制业务组合,保证资源合理分配;亦可按照在发展业务和已发展业务的组合,保障现金产生与使用的内在一致性,实现业务组合平衡。但是,没有一个工具能完全准确地描述一个相当复杂的产业,我们选择的评估标准只是一部分因素,企业可根据需要增加和删改,并与其他方法结合,以获得对各项业务比较完整的概念。

  方法二:内部价值链分析

  目的在于明确企业在所处产业中获得成功的关键因素中的自身状况。分析的具体方法及步骤:对照企业的组织架构图,明确关键流程涉及的部门;确定在行业中取得成功必须提供价值的环节和项目;使用比较对照的方法,明确自己相对于其他对手的优劣势。

  (4)总结内部因素分析并得出结论:明确为企业资源增值做出贡献的环节;这些环节内部核心能力的形成过程;企业的优势和劣势等。

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