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浅谈服装销售管理中最重要的3方面

时间:2012-11-28 09:01:33 来源:互联网
  服装销售管理追根塑本其实很简单,就是如何将人、财、物的分配、协调做到最佳状态。其实如何做好服装销售管理,让销售业绩得到突破,大方向上抓住了这三点,就等于成功了一半。

  接下来我们从人、财、物来一一分析:

  一、人:

  服装终端的人指的就是导购员、店长、业务等等。首先我们来看一个字,企业的“企”,从相形文字来看,企业其实是止于人的,所以,任何一个事业体(企业、服装专柜等)最重要的就是人。在企业管理中人是最重要的,服装行业也不例外,所以人的管理对服装销售管理thldl.org.cn来说是最为重要的。如何做好服装销售管理中人的问题?你的企业在人的管理上有很到位吗?很多的加盟商在问我如何才能把终端做好,我首先问的就是你的人都是什么样的人?

  人的管理分为:招人、育人、用人、激人、留人几个方面,这其实涉及到人事管理方面,往往这个时候,加盟商就会说,我就开那么一家店,店长+导购总共就3个人而已,就谈不上人事管理了,其实这种思维是大错特错,古人云:麻雀虽小五脏俱全。不管你的员工是一个也好,两个也好,只要你有员工,你其实就是企业,你就必须有人事管理,人事管理是企业运行的一个基本条件。所以这也就是告诉我们,只要你有聘请人帮你工作,你的人事管理就要有了。

  二、财:

  服装销售管理中的财可能和企业里面的财的意义有点不同,服装销售管理的财可以分为:资金流通、人员薪资、福利、库存、促销。(注:商场服装销售)

  资金流通:资金流通方面,因为在商场里面,我们的代理商要妥善安排好专柜运营的资金,协调好和商场结账方面,当然,在进商场的时候一定要得到最低的扣点。

  人员薪资:设置出具备激励的薪资结构,不仅仅是底薪+提成(少),如果加盟商的魄力够的话,可以设置高提成薪资架构。

  福利:除了工资之外,员工福利几乎没有,这是不对的,在大的节假日一定是要有一些福利,这可以协助留人。

  库存:很多加盟商的资金流大部分被库存给卡死了,一定要让库存降到最低,货品方面要好好的分配。

  促销:很多人不理解,这么把促销给列入财了,没错,因为促销涉及到折扣或降价处理的问题,所以这个促销方案要设计合理。

  三、物:

  服装行业的物主要指的就是我们的商品——服装。

  服装销售管理中物的管理非常的重要,因为它会成为蚂蟥在吸你的资金流。物的管理分为:订货、销货、库存三方面。因为销售是在商场,所以商品的安全性就不说了(不包括销售现场丢失商品)

  订货:订货是至关重要的,就算你有再好的财务、再高明的销售高手,可是在你订货时,你没有订到好的货品,神仙也救不了啊。订货和所在省份、商圈、市场喜好度、商场档次等等因素有关,切忌在订货时抄袭别人的订单,不能出现比例不符的情况。最好订货时由有经验的店长一起定,因为他们最知道哪些商品适合市场。销货:其实,订货、销货、库存三者一体的,销货这是个关键点,销货的好坏完全取决于我们的导购员,很多时候并不是我们的货品不够好,也不是我们的折扣不好,而是我们的导购员存在问题,我们要做到不让任何一个进店的顾客空手而回,这就要求我们的服务一定要一级棒,为什么这么说呢?我在商场巡店,很多时候我进入专柜,我都触摸衣服了,可是导购员还是傻愣愣的站在那里,有的甚至在聊天,我们还会购买吗?这明显是不行的,可是这是普遍现像,所以我们要杜绝这样的情况再次发生。我们要掌握销售的技巧、学习服务的态度。

  库存:库存很让人头痛,没有库存,专柜货品不足,进货太多,库存太大,风险太大,当我们有大量库存时就一定要想办法清除库存,因为库存是资金的毒瘤。

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