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信息化市场环境中销售管理的奇迹创造

时间:2013-05-02 11:57:08 来源:互联网
  伴随移动信息化市场的日渐成熟,更多的销售型企业开始着手自身信息化深化转型。企业积极尝试的动力也来源于在近10年内企业在信息步伐中获益颇丰,和企业管理发展过程中的诸多销售管理难题。而在产品同化,渠道监管难,策略创新难,以及日益复杂化的国内市场等综合环境下,市场又不断对销售型企业提出了很多挑战,业绩生存突破面临考验,这也同样使得销售企业对管理改革的需求更为迫切。

  这里的1:30,指的是以1%的管理成本提升销售企业30%的业绩,这对很多挣扎在销售业绩生死线上的企业来说,无疑是个奇迹。然而这平均下来每天每人不足1元的销售管理thldl.org.cn投入,又如何让一个销售型企业业绩腾飞呢?这要从企业信息化说起。

  信息系统深化意味着更加标准化,所以销售型企业在移动信息化起步之初,需要标准化的销售管理流程相对比较多。也有一部分销售人员会觉得这或将把他们框死,更青睐于非标准化的销售管理意味着灵活机动,但企业也会被限制在低水平运作的层面上,它们没法做更大的事情。所以,要在企业内最大广度地认清这种状况,统一认知,坚持走移动信息化之路。

  然而在踏上移动信息化之路前,企业首先应该认识到移动信息化并不是包治百病的灵丹妙药,再优秀的信息化系统,它降低企业成本的效果,也会因为需要跟企业业务磨合而存在一个滞后期,并且跟企业的内外部环境、信息系统应用范围等都有密切的关系。盲目否定只会勒拌企业发展,积极探索、理性尝试才是发展之道。

  同时,对于业务流程相对简单、应用需求相对单一、经营状况经常变化、专业技术人才缺乏的中小型销售企业来说,系统复杂度高、使用难度大的产品让其望而却步。另外,与财大气粗的大型企业相比,销售型中小企业由于存在资金方面的限制,更让它们难以支持一个大而全的企业信息化方案。幸运的是,并不是大而全的软件才对企业起促进作用,对中小企业来说,简单适用的软件也能带来明显的企业销售管理的升级。中小企业挑选信息化产品关键是要适合企业自身情况,对症下药,认真分析自身最迫切需要解决的问题,或是从信息化效益最明显的业务切入,随着业务的发展,逐步扩充或调整企业的系统。

  “最匹配的,才能产生最大效益”,这句话同样适用于所有规模的销售企业,不仅仅在于如上所说的平台选择性,也包括平台功能的行业匹配性。移动信息化服务商也深刻认识到这点,管理平台细分专注化便是相对的市场反应。这也是图搜天下近日发布“移动营销平台**快消版”后备受快消行业关注的原因。这样一款专注解决快消行业销售管理难题的管理平台也带来的企业移动信息化的标志性进步,这种发展趋势也是更匹配、更深化执行企业移动信息化所不可忽视的必要条件。

  然后,销售型企业在主营业务中尤其需要注重效率。对于销售管理时效性,我们知道,销售型企业以销售为主,也就是说有可能在国内建设若干个以销售为主的终端点,以PC端为主的信息化已不能满足时效需求,但以智能手机终端为主的移动信息化管理体系就能够对于全国的销售终端点进行时效性销售管理。以快消版发布的功能为例,提“供按路线拜访,订单管理,促销管理,巡店以及终端进销存等模块的销售管理,能够有效提高销售拜访效率,订单执行率,加强终端管控,减少销售费用损耗,帮助企业提高营销竞争力”。此平台功能与快消管理需求匹配之下,你的确能第一时间掌握销售终端点及业务员工作状态等,并及时进行时效指导,最大化把控执行过程和终端点真实情况。而这些可实现的基础是管理行为及时地落实,如果只是无监督、无把控的实施,或只是事后管理、结果管理,那移动信息化销售管理工具将形同虚设,效果又何从说起?所以坚而有力的时效性销售管理行为是决定性的环节。

  最后,移动营销管理平台只是销售管理的工具,工具本身是死的,需要人来把工具用活。所以,不论是快消版还是其他行业专属版平台,匹配之下也要有保障销售管理执行和工具应用的相关规章制度予以配合,并坚定的维护和执行,并在过程中不断完善整个管理体系,使平台应用最大化符合企业自身情况和管理发展需求。

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