培训项目经理现实中遇见的3个纠结

　　一种人力资源管理职系当中专门负责培训活动组织的较高级别称谓。英文全称：TrainingManager（缩写TM）。简单地讲，培训师是讲课者，培训项目经理是组织者。当然，培训项目经理也有做兼职培训师的，并不矛盾。但一般会保持专业的分工，培训经理主要是负责培训课程统筹的安排，如场地、学员、讲师等。

　　在一个培训项目中，有太多的风险点，讲师选择、培训公司选择、场地问题、课前调研、课中服务、课后跟进，一个环节有问题，就会影响培训的效果。失败的魔鬼隐藏在细节中，就连现场的空调，都是决定项目成败的核心因素。因此一个优秀的培训项目经理thldl.org.cn，那可是细节专家。培训经理的工作，面临很多矛盾。

　　培训项目经理纠结1、培训的内容多与练习多的矛盾：

　　其实培训是什么，我总结培训就是总结和训练，尤其侧重在训练上。这和教育就有本质的不同，教育更多的是理论，是一个体系。而培训侧重在某方面的训练上，就像厨师培训，就像司机的培训一样。既然是训练，就要多练习。我们看到市场上的一些优秀课程，也是练习有很多。深圳的王昌国老师说过，《六顶帽子思考法》，其实概念和原理，半个小时就说清楚了，但需要大量的练习，让大家掌握，所以课程是2天或3天。

　　前腾讯培训经理贲国肖也说过：“我听过好多公司的课，我发现越是收钱多的、越是高端的课，学习要点一定是少而精的。”他还说：“老师如果把10%-课堂学习能讲好，然后还能帮培训项目经理，去推动或者提供有效的工具和资源，进行剩下的90%学习，真正让学员发生行为改变，那决定是老师中极品。当然最重要的是，如何能在课堂上就能让学员行为改变，这个可能对更多老师来说，挑战更大。课程的学习要点要有效易学，学习活动能结合学员实际，老师的引导技术足够，由知到行就有可能在课程上实现。”

　　但课程内容少而精的培训，那些老板能接受吗？那些培训经理能接受吗？那些学员能接受吗？很多学员追求的是“内容丰富”，“信息量大”。就像我们当年饿肚子时的吃饭。无论是谁，都拿着大海碗，可劲地把高粱米和窝头往自己的碗里装。现在呢，很多人在减肥呀，可我们很多人还是保留了以前的饮食习惯。

　　培训不是课程上了后，让学员自己回去练习，没有那么勤奋的学员。那么勤奋的学员，都不需要培训。培训不是像我们的学校一样，上完课后，留很多家庭作业，学生累得要死。而是要像美国的学校一样，学生学的东西不多，但都学会了，下课后孩子很轻松，从此非常喜欢上学，觉得很好玩。各位培训项目经理，尽量采购那些练习多的课程吧，现场能让学员学会的培训，才是最好的培训。

　　培训项目经理纠结2、自己调研与培训公司调研的矛盾：

　　大多数培训都是讲师委托培训公司在调研，很少有企业的培训项目经理，先做课前调研，然后再找讲师的。按道理来说，培训项目经理在采购课程前，要实现对企业的情况了解，做过课前的调研，这样再采购课程才有把握。

　　就像病人到医院看病，总要和医生说清楚，他是哪里不舒服吧，这样医生才好望闻问切地诊断，并对症下药。而且培训项目经理了解了企业的情况，做了课前调研后，可以面对业务部门保持主动。更重要的是面对培训公司时，也可以保持主动。而不被培训公司的推销影响。

　　但培训经理要么不够专业，要么在公司威信不高，做不好调研工作，或者说调研出的结果，对上课没有什么帮助。等确定了讲师的课程后，还要再做一次调研，这样两次调研，可能让学员有意见。

　　培训项目经理纠结3、老板的要求和学员需求之间的矛盾

　　很多企业的问题，出在管理层，甚至是老板有问题，但我们看到参加培训的大多是员工，最后变成了，领导生病，基层吃药的格局。

　　作为培训经理，你的老板安排你给员工培训，但你知道那是老板的问题，那是管理层的问题。你将如何回应老板呢？你要去执行，这样的培训，效果不说也罢，做得多了，让员工对公司的信心动摇。你要是不执行，那就是没有尽到培训项目经理的职责。

　　所以培训项目经理当务之急是在企业树立自己的专家形象，要靠专业说话，即便在这种情况下，和老板沟通，也要有利有礼有节，即便被老板压服，老板也觉得你尽到了职业经理的本分。