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如何解读企业战略的核心内容与关键

时间:2013-09-14 10:11:25 来源:互联网
  培训师常说,培训员工“做正确的事”比“正确地做事”更重要。企业之中最首要的“正确的事”就是企业战略,因此企业战略素养也是培训师的关键素养之一。

  明茨博格在《企业战略历程》一书中把企业战略分为了十个学派,其中的主流学派为定位学派,其核心代表人物“企业战略之父”迈克尔。波特认为,一个企业可能的竞争企业战略thldl.org.cn分为两种:低成本企业战略和差异化企业战略,这两者与某一种特定的目标市场范围相结合,可以得出第三个战略——聚焦战略,又称为专一化战略,这就构成了大家熟知的三大通用战略。

  1996年,波特发表在《哈佛商业评论》上的文章《战略是什么》中给出了战略的正式定义:所谓战略,就是创造一种独特、有利的定位,在竞争中进行取舍,建立运营活动之间独特地配称。波特的这个定义抓住了战略的本质,其中涉及三个关键词——定位、取舍、独特配称。

  定位是企业战略核心

  哈佛大学教授米勒于1956年发表了一篇研究报告《神奇的数字7加减2:我们信息加工能力的局限》。这篇论文指出,“在短时记忆内,一般人平均只能记下7个项目”。这篇文章被认为是认知心理学的奠基之作,其中的观点深深地影响了心理学界,也深深地影响了培训和咨询界,麦肯锡的“金字塔原理”即源于此,企业战略界和广告营销界影响深远的“定位理论”也源于此原理。

  1972年,里斯和特劳特在美国杂志《广告时代》上发表了文章《定位时代的到来》,正式提出了“定位”理论。定位理论认为,我们生活在信息爆炸的社会,而消费者只能接受有限的信息。比如,《纽约时报》每个工作日刊登的信息量比17世纪每个英国人一生接触的信息量还要大;一个中等规模的超市拥有的产品种数为4万个左右,而满足一个家庭85%的生活需求,150种产品就足够了,这意味着有三万九千多种产品会被顾客忽略。

  所以,消费者的心智资源是最宝贵的。所谓“心智资源”是顾客对产品的心理认知,一般来说,消费者对于某一类产品的心智资源是极其有限的,通常不会超过7个,即消费者能记住的不会超过7个品牌。在成熟的行业,心智资源甚至只有2个,比如可乐业就是可口可乐和百事可乐,飞机制造业是波音和空中客车。所以,企业一定要明确消费者心目中品牌定位。而这也是培训师的任务,那就是一定要了解企业的定位。

  企业战略难在取舍

  被麦肯锡誉为“企业战略中的战略家”,并被《经济学人》评价为“全球25位对管理理念和公司行为最具影响力的思想家”之一的《好企业战略坏战略》作者理查德。鲁梅尔特曾说:“在战略制定过程中,根本性的困难不在于理清逻辑,而在于需要在权衡利弊得失之后进行取舍抉择。战略无法清除资源的稀缺性及其必然结果,即取舍选择的必要性。正是因为资源具有稀缺性,才需要制定战略,集中有限的资源来完成有限的目标。”

  在战略取舍方面有很多企业案例:在许多大公司都大步进攻房地产行业时,华为、联想专注于自己的专业,逐步成长为中国企业的世界名片;春兰曾经是空调的老大,但是后来扩张生产摩托车、电池、房地产,下辖42家子公司,但最终还是传出巨亏的消息。如果企业无法权衡利弊,做出合理取舍抉择,那么后果也只能由企业承担。

  或许有人会提出,GE也是多元化经营,但是其非常成功。前中欧商学院教授、现阿里巴巴集团企业战略部总参谋长曾鸣在其著作《略胜一筹》中透彻地分析了GE多元化经营成功的原因。

  对于大部分雄心勃勃的中国企业来说,最终选择在于,是想模仿独木桥上唯一一家成功的例子,还是像追随大部分成功企业家的阳关大道?企业家要思考这个问题,培训师在讲授很多跟企业战略相关的课程时也要思考这个问题,“做正确的事”比“正确地做事”更重要。

  企业战略的执行关键在“独特配称”

  这就是企业战略,企业战略不是一个方向或者一纸计划。对于未来关键的节点有明确的指引,才是有效的、可执行的企业战略。

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