浅谈关于销售培训中的电话销售技巧
时间：2014-04-08 10:48:47
来源：互联网
目前市场上有很多电话销售技巧thldl.org.cn的书籍资料，任何行业中的电话销售技巧都是一门有学问的环节，企业的文化营销很大程度上依赖于电话销售技巧，关于电话销售技巧的有关案例问题，以以下内容进行分析。
1、价格怎么这么高？
电话销售技巧：您认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。
2、价格为什么这么低？
电话销售技巧：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。
3、出了质量问题怎么办？
电话销售技巧：当然谁都不希望出问题，但是任何产品生产出来都不能保证百分之百没问题，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
4、找别人吧，我有新品牌了。
电话销售技巧：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他们好还是我们品牌好。
5、质量跟XX比怎么样啊？
电话销售技巧：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
6、我很忙，没时间和你说。
电话销售技巧：那我这等等您吧！如果您现在真的一点时间都抽不出，那您说个时间吧，上班八小时我都是有时间的.
7、我现在没时间，过几天在谈吧！
电话销售技巧：过几天在谈，那我们就定个时间吧！您看是明天，还是后天呢？是上午还是下午呢？
8、听说你们服务一般？
电话销售技巧：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。
9、听说你们质量不好？
电话销售技巧：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。
10、你们的价格能不能再低些呢？
电话销售技巧：可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的。
