让你惊呆的日企企业集团管理体系哲学
时间：2014-12-04 12:00:16
来源：互联网
你能想象企业集团管理体系高管会为新入社的员工举行盛大的欢迎晚宴，为连续工作20年的资深员工举办庆典，由社长亲自给员工发放功勋奖章和奖金吗?
真实的情况告诉你：在许多日本企业集团管理体系，高管对员工“以礼相待”是普遍做法。在这样的企业集团管理体系氛围里，员工能够真切地感受到自己被重视，就会觉得这样的企业集团管理体系值得他们定下心来努力工作。试问，中国企业集团管理体系可有这样的举措?恐怕是凤毛麟角。
日本企业集团管理体系普遍认为，人与人一起工作时会产生一个“活力场”。作为企业集团管理体系的管理者，最重要的任务就是将全体员工的活力激发出来，使他们朝着同一个方向工作，从而焕发出不寻常的创造力。
客户不满时，主动提高标准
日本企业集团管理体系对质量精益求精的追求到了令人惊讶的程度，这么说一点都不夸张。
日本一家著名的电子制造企业集团管理体系中曾发生过这样一件事：市场反馈表明，有一个编码器可能属于不良产品。按该企业集团管理体系规定，该产品先被放入自动性能识别装置里做不良品测试，经过三次全方位测试都没发现任何问题，又经人工进行检测，也未发现任何异常。于是进行第二步——解体分析，由特别有经验的检查员进行解体检测，结果，也未发现任何瑕疵，与优良品几乎一模一样。凭经验，该企业集团管理体系得出最终结论：这是一个质量虽然合格却只算勉强合格的产品。
于是，该企业集团管理体系高管果断拍板：为满足经销商和下游企业集团管理体系的要求，企业集团管理体系主动提高合格标准。他们甚至认为，为了满足客户的要求，必须由企业集团管理体系thldl.org.cn来做出牺牲，从而把绝对可靠的产品踏踏实实地交到经销商手中。
所以，在日本企业集团管理体系里走访时常听到这样一句话：用二流的材料制造不出一流的产品，用二流的态度也制造不出一流的产品!日本企业集团管理体系在判断是否该进行工作改善时，往往坚持一个根本原则——改善的结果是否对客户有利。只要改善的结果对客户有明显的好处，那就绝对要改!这便是一种“一流的态度”。
这种做事态度源于他们拥有一颗“至诚心”。很多日企高管认为，只有真诚地对待员工、对待客户、对待工作，才能做到既不会“自欺”，也不会“欺人”，同时也不会“被人欺”。在这一过程中，尤其是高层管理者，应该以“至诚心”来保证产品质量的稳定和不断提升。
员工休息时，管理者顶上
在企业集团管理体系里，中层管理者的作用是非常关键的。他们不但要像高层管理者那样，了解企业集团管理体系的总体规划和战略，还要知行合一，探讨怎样才能将企业集团管理体系的理念和宗旨化为具体的行动;他们不但要告诉员工应该做什么，还要亲自示范，教给他们具体怎样做。所以，作为日本企业集团管理体系的中层管理者，需要“身心并用”，真正给员工做出表率。
就笔者曾经工作过的一家生产塑料食品袋的日本公司来看，该公司每天上午和下午各有10分钟的员工休息时间，但在此期间所有的机器都不能停下来。那怎么办呢?该公司的做法是：普通员工都休息，管理者顶上!
那是一个容纳20台机器的车间，各台机器类型不同，性能也不同，对于这20台各不相同且高速运转的机器设备，这个车间的负责人不但仅凭一己之力就轻松保证正常的生产，而且还能在仅有的10分钟内把所有的机器和产品质量都检查一遍。
