为什么很多企业没有企业战略决策？

　　企业战略决策是一致性的经营方向，企业战略决策决定产品规划，企业战略决策指导企业如何进行内外的沟通，企业战略决策引导组织的工作重心，企业战略决策甚至决定了组织设计……总之：

　　企业战略决策的实质存在于运营活动中——选择不同于竞争对手的运营活动，或者不同与竞争对手的活动实施方式；

　　“企业战略决策就是创造一种独特、有利的定位，设计各种不同的运营活动；并在各种运营活动之间的建立一种相互配称、环环相扣、紧密链接的链，综合提升企业整体系统竞争力。”——迈克尔·波特

　　“企业战略决策就是让企业的产品（服务）与众不同，形成核心竞争力，并建立鲜明的品牌。”——杰克·特劳特

　　管理现实中，很多企业的老板、管理者整体忙着琐碎事务，什么赚钱就做什么，哪里忙就冲到哪里去，什么事情喊得急就做什么事情……时间一长，企业的企业战略决策就变得模糊或者逐步丧失。

　　我们不禁要问：为什么很多企业都没有企业战略决策？为什么管理者回避做出企业战略决策选择？或者管理者曾经做出过选择，现在却常常让企业战略决策逐步退化或变得模糊不清？（很多企业在最初的成功时，都有明确的取舍关系和独特的企业战略决策定位，各项活动也与企业战略决策定位相匹配。随着企业发展，企业不断增加产品种类、不断扩大客户群体、不断模仿竞争对手……慢慢地企业就失去了原本清晰的企业战略决策定位。）

　　为什么会出现这样的情况呢？我的分析如下：

　　1.未能分清日常管理和企业战略决策的区别

　　对生产率、质量和速度的追求，催生出大量的管理工具和技巧，比如全面质量管理、标杆法、时基竞争、外包、结盟、企业再造以及变革管理等。渐渐地，几乎在不知不觉中，日常管理取代了企业战略决策。随着管理者努力进行全方位的改善，他们离自己原本可行的企业战略决策定位就越来越远了。

　　管理的现实中，当企业家陷入日常管理中，会误以为，只要管理绩效的提升，企业就会赢得竞争。然而，企业如果仅仅依靠管理绩效的提升来维持自己的领先地位正变得日益困难。其中最明显的原因就在于“最佳管理经验”会迅速扩散。竞争对手可以迅速模仿管理技巧、新技术、投入改进，以及满足顾客需求的更佳方式。咨询公司、培训公司的兴风作浪，进一步加速了管理效益技术的传播复制（充斥市场的商业书籍和咨询顾问们到处提供有关其他公司做法的信息，这进一步强化了管理者追求最佳管理的错误心态）。许多管理者深陷于日常运营效益的比赛中，完全不理解或疏忽了制定企业战略决策的必要性。

　　日常管理绩效的提升，可以提升企业的竞争力和绩效，但是必须在做正确的事情的基础上，然后再正确的做事（提升日常管理的绩效）；企业系统管理必须在确定企业使命、愿景、价值观（企业战略决策thldl.org.cn定位）的基础上努力提升运营管理绩效。

　　2.回避企业战略决策选择

　　管理者对企业战略决策选择的必要性一直存在疑惑。当许多企业远离生产率边界运作时，取舍看似毫无必要。一家运作良好的企业似乎能同时在各个方面击败效率低下的对手。于是管理者获得了大无畏的气概，认为做取舍是一种软弱的表现，认为，只要我们愿意、努力，我们就可以把所有的事情做好。

　　在当下的很多企业，当初的成功很多的确是机会型，比如勇气、魄力、机会等，“我当初什么都没有，只是拥有无谓的勇气和刻苦努力的决心，我不是成功了吗”、“想当初我们创业时，什么都不懂、什么都没有，而现在”……

　　这些偶然成功的故事和说教，放大了态度、努力的作用，误以为只要我的态度好更努力，就可以赢得竞争。这在行业的初级阶段是可以的，这时企业战略决策取舍就变得没有必要。而很多企业老板、管理者没有及时随企业发展、行业发展制定清晰企业战略决策定位，还在陶醉在：“只要我愿意，我什么都可以做！”的状态中。

　　企业还会因为其他一些原因回避或者模糊企业战略决策选择。一个行业中的传统观念通常都很强大，取舍总是让人担心，管理者有时宁愿不做选择，也不愿由于选择失误而受到责备。管理现实中有一种传统观念，不断开发产品、不断增加业务是管理者努力的一种表现，“如果失败了，起码态度是好的”，而如果进行企业战略决策取舍，意味着失去这样的心理安慰和保护，管理者害怕承担这种失败的压力，于是回避企业战略决策选择。

　　所有，才需要特别强调：企业战略决策就是取舍！

　　每个企业都以为对手知道一些自己不知道的秘诀，于是管理者不断模仿、从众。也许是文化的原因，我们很多企业对秘诀实在是太渴望了，很多人总想找到一种方法、秘诀，让企业“从此过上幸福的生活”，殊不知这只不过是童话里的故事。反而对企业需要持续努力建立的竞争优势没有信心和决心。

　　新近获得授权的员工们被鼓励去寻求每个改进的机会，他们常常缺乏大局观念，也缺乏坚持某一企业战略决策定位的意识和信心，他们面临压力时会很容易不加思考地进行取舍或仿效竞争对手。而企业家、管理者的一项重要任务就是向企业中的员工们宣讲企业战略决策：我们做什么而不做什么，提供哪些产品服务不提供哪些产品服务，为哪些顾客服务不为哪些顾客服务等，并且坚决抵制那些与企业战略决策背道而驰的做法。然而，现实是，很多老板和管理者因为不愿意让受到器重鼓励的经理人或员工失望，企业就会回避选择。

　　有些管理者误以为“以顾客为中心”就是满足顾客的所有需求或者对经销渠道有求必应。我经常分享“营销无常心以顾客心为心”，这是企业经营理念，不是企业战略决策，企业要特别警惕：满足所有顾客的需求和顾客的所有需求，企业会失去焦点和经营特色。没有一个企业可以服务所有的顾客，更没有一个企业可以满足顾客的所有需求，企业必须选择顾客、选择顾客需求进行商业模式设计，不清楚这个道理的企业，会在“顾客是上帝”的口号下不愿进行企业战略决策选择。

　　3.增长陷阱