解读“马向阳”的企业职业经理人必杀技

　　近日，正在热播的农村题材剧《马向阳下乡记》，看得使人心潮澎湃，直呼过瘾。该剧以马向阳作为一名城市普通青年突然空降大槐树村担任“第一书记”为主线，以第一书记在村中处理各种事务却遭村民百般刁难为情节，剧情跌但起伏，扣人心弦，看点颇多。凭着马向阳帅真、热情、坚持和务实，最终打动了大槐树村的村民，也成就了马向阳“让大槐树下长出金子”的豪壮誓言。该剧谱写了一曲励志向上的正能量之歌。值得营销人学习、思考。

　　回顾该剧，笔者认为“第一书记”马向阳其实就是一名名副其实“企业职业经理人”。他在大槐树村之所以获得成功，正是因为他身怀“三大技能”。

　　第一大技能：融入团队、角色认知能力

　　如何尽快地熟悉农村、融入农村是马向阳面临的第一道难题。马向阳不懂农村、也不懂农民，他是一位地地道道的在城里生活长大的青年，派他到大槐树村担任“第一书记”，在大多数人看来，组织上确实是太“为难”他了。上任伊始，从睡帐篷、战蚊子、吃方便面，到搞不清农民种一年地收成几何，以及协调解决农民土地纠纷上当受骗，凡此种种闹出很多笑话。但有一点，马向阳很谦虚、很认真、很热情，脾气也很好。虽然没有被看好，但没过多少时候，他还是迅速地融入到了大槐树村这个集体当中，赢得了上到支前模范“老祖奶”，下到空巢留守妇女儿童“毛蛋”等一大批绝对的支持者。得到村民信任的过程，正是马向阳熟悉农村和农民的过程，期间虽然经历了许多波折，也吃了一些“苦头”。但马向阳在较短的时间内就转变了角色，从刚开始的格格不入，到后来能够穿着拖鞋与村民坐在一条长凳上“唠嗑”，端起酒杯与村里的长辈“闲扯”，迅速脱去城市青年的“外套”，放下机关干部的“架子”，完成了人生角色当中的成功转型。这种精神何尝不是现实生活中我市众多正在农村基层履职“第一书记”们所迫切需要的呢？

　　分析：企业职业经理人空降到一家新的企业，第一个要完成的工作就是迅速融入团队，只有和企业的领导、同事融为一体，才能在以后的工作中顺利推进各项工作内容。单兵作战不如团队协同作战，运用企业职业经理人的创新思维带动团队的整体作用。接下来就是要充分认识企业职业经理人的角色，企业职业经理人thldl.com既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。因而，企业职业经理人实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。

　　第二大技能：组织领导、沟通公关能力

　　化解矛盾纠纷，维护和谐稳定是农村基层干部的一项重要工作。没有到过农村就不知道农村的那些事，其实群众身上、邻里之间大都是些鸡毛蒜皮的事。这些在城里人看来其实都不算什么，但在农村习惯以土地为生的农民身上就是天大的事。正所谓群众身上无小事，道理也就在此。初到大槐树村，马向阳可就遇到了几件这样的事。比如，二叔刘世荣多占侄媳妇丁秋香二垅地，引起了到市里上访；村主任齐旺财因村土地流转被骗，村民揪住不放而出走他乡不敢回家；“老祖奶”卖煎饼收到一百元假币，马向阳在帮着查看时自掏腰包“以真换假”；因修建村级道路而需拆除齐旺财媳妇营生的小卖铺；暴发户刘玉彬为给父亲过七十大寿，想出钱收买人心挖走村民心中的“神树——大槐树”等等。马向阳在处理这些矛盾和纠纷的时候，不等不靠不要，积极地发动村民、利用村民来帮着出主意、想办法、做工作，期间表现出的沉着冷静、大智大勇和果敢坚毅，那份对大槐树村的深深感情真的令人动容。最后这些看似纠缠和矛盾的问题在马向阳耐心细致的工作下，都一桩桩很好地化解了。马向阳也用自己的人格魅力，实实在在地赢得了村民的理解、信任和支持。