近16年时间里已经有近100家上市公司,1000家企业和近10000名管理者成为THLDL大课堂学习型社区中的一员。

管理资讯|领导力首页 > 管理资讯 > 培训 > 培训创新从“互联网+”到“TALENT+”

培训创新从“互联网+”到“TALENT+”

时间:2016-07-27 14:22:37 来源:安秋明
  如今的企业培训越来越不好做了,员工的胃口越来越“刁”,一般的课程已经很难吊起大家的兴趣。同时,业务部门对培训的技术和方法也越来越了解,培训部门已经很难再靠传统的组织培训项目来赢得尊重。那么,培训创新的突破口到底在哪里呢,笔者总结了六个方面,正好是人才(TALENT)的缩写。

  T.趋势(Trend)

  这里面关于培训创新的趋势包括两方面,一方面是企业管理的趋势变化。比如现在很多企业提倡游戏化管理,提倡内部创业,那么我们的培训创新风格就要适应这种管理模式的调整,往趣味性、竞争性的方面去演化。另一方面是个体学习的变化。比如我们现在常说,这是一个高度碎片化的信息获取时代。凯文·凯利(KK)在《必然》中也提到,我们要开始适应流动的思考方式。那么,我们在培训创新设计时,就要充分关注碎片化学习的问题,关注知识快速传递的问题。趋势研究是每个优秀的培训经理都要关注的必修课,脚踏实地工作,也要抬头看路才对。

  A.欣赏(Appreciation)

  过去的企业培训,很多问题就出现在“培训”两个字上,因为我们潜意识里觉得学员过来接受培训,一定是他们在某些方面出现了问题,或是做的不够好。现在越来越多的企业意识到,与其费力的弥补短板,激发学员的潜能发挥长处来得更加重要,这就是一种培训创新。因为成人学习有个特点,他们是不会被培训改变的,除非他想改变。而让一个人改变最好的方式,就是表达你对他的欣赏,让他发自内心的想要改变。现在很多企业开始关注自我探寻类的话题,关注如何通过各种设计发现学员的长处,我觉得这是非常好的开始。其实每个人都有他/她闪光的地方,做培训的人如果始终都能抱着这个出发点去进行培训创新,做出来的效果一定完全不同。

  L.学习(Learning)

  现在越来越多的企业开始将“培训管理”这个岗位更名为“学习发展”。表面上看是名字的变化,更深层次的是岗位定位的变化。培训本质上是一个以讲师、以组织者为中心的活动,而学习则是以学员为中心的活动。视角切换了,你就会发现很多培训工作要随之而变。最简单的培训创新就是教法的改变。过去上课就是老师讲讲讲,往往觉得讲的越多学员收获越大。但实验证明,其实讲师讲的越少,往往学员收获越大,因为他有时间去结合自己的工作去思考。现在体验式学习日盛,很多引导方式被引入教学过程中,我觉得这些培训创新都是好现象。当我们把关注点转移到让学员成为课程的主角,学员一定会给我们带来惊喜。

  E.评估(Evaluation)

  评估之于培训,类似于一种管理的仪表盘,帮助我们做出刚好的判断。这里的评估,是个广义的概念,包括对学员的评估、对讲师的评估、对课程的评估、对培训组织的评估等。评估要想得到实效,一定要关注数据的作用。首先要判断我们需要什么数据,然后考虑从何处可以获取数据,然后是获取后如何对数据进行加工、编码,最后是数据的解读和行动改进。比如我们对课程的评估,往往就是课后看一下学员的满意度,这往往是不够的,因为从这个数据我们无法获得如何改进的信息。我们培训创新往往更建议大家关注过程数据,比如课程的大纲如何,课程的试讲质量如何,课程中学员在每个章节的参与度如何,提出了哪些问题,等等,只有综合分析这些信息,才能更好的判断问题的所在。

  N.连接(Networking)

  国外有很多学者做过类似的社会学实验,调查学员在一次课程中觉得收获最大的部分是哪一块:A、老师的讲授;B、同学间的交流;C、学习材料的自学。实验结果发现,学员普遍认为同学间的交流往往收获最大。想想也是如此。任何一门课,老师只能兼顾大家的普遍需求,而无法做到特别的针对性。而学员间的交流,可以分享非常具体的问题,并给出直接明了的反馈。我之前也提出过一个观点,叫“唯连接,不学习”。连接包括三个方面,(1)学员与学员的连接,加强人与人之间的信息交互;(2)学员与知识的连接,让学习变成随时随地的动作;(3)知识与知识的连接,通过交叉融合实现新的创新。

  T.技术(Technology)

  前面几点培训创新thldl.com,谈的更多的是一种意识、或者理念的东西。但我依然认为,优秀的培训经理,要关注技术的东西,这是专业性的基础。技术包括两方面,一是培训本身的技术。课程讲授、课程开发、引导促动,这是非常基本的三项技能。每一项技能,每年都演化出很多的新知识。另一个方面,有关于IT技术。培训+互联网,现在已经成为了培训模式的主流。最简单的是利用互联网的工具来提升工作效率,比如用PS美化培训宣传页面,用H5做一个动态的课程介绍。做深入一些,则涉及到如何选购并使用培训管理平台、在线学习平台以及知识管理平台,来实现企业学习的系统化管理。这些,都需要我们用动态的眼光、好奇的探索精神去实时跟踪技术的发展。

  培训创新终究是一个过程,是个手段,目的还是为企业培养优秀乃至卓越的人才。TALENT法则给我们提供了一个培训创新的新视角,帮助我们以终为始地去创新我们的培训工作。

电话:400-658-1599

传真:010-62798843-20
邮箱:thldl@thldl.com

地址:北京市海淀区五道口优盛大厦D座17层1702
邮编:100083

联系电话:400-658-1599 秦老师:18910732278(免费企业创始人班) 司老师:13370142998(金融资本与互联网总裁班)

Copyright 2000 - 2016 www.thldl.com All rights reserved. THLDL大课堂 管理培训 企业培训 版权所有. 京ICP备12035889号-5