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做好销售经理只需这3招!

时间:2016-08-15 16:59:58 来源:世界经理人
  销售是公司的主要赢利部门销售经理的责任重大,那么如何做好销售高管呢?

  1、慈不掌兵

  慈不掌兵这句话已经在中国流传了几千年,经过几十代军事家的论证和检验。现代的销售绝对可以称为现代无烟的战争,每位销售经理都是一个战区的指挥官,所以每位销售经理都必须牢记:慈不掌兵!慈与爱有着本质的区别,销售战争有着自身的特性——那就是胜利!《亮剑》中段鹏当年因为犯了生活作风错误,政治部要将他开除军籍,李云龙便到政治部说明理由将段鹏留了下来,他对段鹏的这种做法就是爱而不是慈。因为当时的主旋律是打胜仗,缺乏的是军事人才,明显段鹏的行为没有违背战争的法则,也就没有列入必杀之列。销售经理团队成员必须掌握三个必杀法则:

  (1)钱装错口袋者必杀

  君子爱财,取之有道是国人千年来遵循的道理,销售人员更不例外。销售人员因为职业原因,经常接触市场费用等各种资金,这些资金的使用都比较灵活,这就给了一部分销售代表挪用或者占有销售费用的机会。这种占用行为如果得不到遏制,会像传染病一样,一个销售人员传染另一个销售人员,很快就会传遍整个销售团队。等到整个销售团队都沾染了占用费用的习气时,才想整理团队就来不及了,法不责众的道理很简单,一支销售团队无论如何不能蔓延占用费用的习气,所以“钱装错口袋”列为必杀之首。

  (2)扰乱市场秩序者必杀

  无数的销售总监面对低价窜货都很挠头,整个业界都拿不出真正有效的办法彻底根治低价窜货,难道解决低价窜货真的是有这么难吗?的确!低价窜货一旦在团队中成为风气,想治理比登天还难。

  低价窜货对于销售人员来说,实际上是一次尝试,或者说是一次赌博,是销售人员利用侥幸心理与公司执行政策的力度在进行一场博弈。没有人不知道低价窜货的破坏力和将会受到的处罚,首次尝试的人只是想试试,如果真的得到了处罚,会立即收手,如果没有得到处罚,就会逐渐加码。

  某个销售人员的低价窜货没有得到及时遏制,相关的人就会出于报复和攀比的心理复制这种行为,一个复制成两个,两个复制成四个,一发不可收拾!

  要想遏制低价窜货行为,必须将这种“星星火”掐灭在形成风气之前。因为低价窜货的危害无比,所以列为必杀法则之二。

  (3)妖言惑众者必杀

  在团队中,任何事情发生了并不可怕,可怕的是发生了之后一传十,十传百的影响后果。销售团队是以执行力为取胜法宝的,一个执行力强的团队会变得非常单纯,大家都以完成任务为荣,都会努力拼搏通过完成任务争取高的报酬,而影响执行力的重要因素就是“一粒老鼠屎”。一旦团队中有人传播复杂信息团队中长时间才能建立起来的单纯很快就会化为乌有。所以,妖言惑众者列为必杀法则之三。

  2、眼里要揉得下沙子

  有这样一个寓言:一个小和尚犯了错误,主持将他拉到方丈前请求重罚,方丈建议饶恕这个小和尚,主持的理由是:如果这样都不罚他,那么我们的眼睛就白长了!方丈微微点点头答复道:“的确,上帝给了我们眼睛,让我们发现别人的错误,但同时上帝也给了我们眼皮,让我们饶恕别人的错误!”这则寓言销售经理thldl.com的启示是:饶恕一个人的错误比惩罚一个人的错误更难,需要更深的修炼。

  销售经理一定牢记一句话:做事情越多的人,犯错误的机会一定越多!所以不是所有的错误都要得到惩罚的!销售经理最忌讳的就是每天拿着放大镜在团队中找错误,一旦发现错误就像发现了“大革命”的批判目标一样大做文章,试图通过这种批判达到改变团队的作用。这种批判会达到团队不犯错误的目的吗?会!但是这种不犯错误是通过团队不作为达到的,为什么会这样呢?因为不作为犯错误的机会一定很少,而不作为恰恰是销售团队最可怕的。

  难道销售经理就不能发脾气吗?就要揉得满眼的沙子吗?非也!关于销售经理如何发脾气属于“术”的范围,笔者将会在下一篇文章探讨。

  3、用人必先做人

  常言道:预正人先正己!作为销售经理必然成为团队模仿的对象,这种模仿的目标不仅包括好的行为,同时也包括不好的行为。大部分销售人员都有很多共性的缺点,如纪律观念不强等,销售经理大多出身于销售代表,自然也不例外的会有一些缺点。

  任何人一旦成为销售经理,必须时刻提醒自己:预正人先正己!

  改变自身的矛盾就够了吗?当然不够!正人先正己的另一层含义是建立自己的优点。比如:销售经理若要求团队成员养成写工作日记的习惯,自己首先要养成这样的习惯。

  销售经理这个职位既容易干又难干,容易干在于术的方面可以通过培训和学习很快获得,一旦得到了术,就像一个古代杀手学到了精纯剑术一样,可以摆平眼前的问题了;难干在于只是学到了术,永远成为不了合格的销售经理,更不要谈优秀的销售经理。对于销售经理而言,更重要的是道,道是别人教不会的,只能通过自己悟,或者通过别人点拨之后顿悟。

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