企业信息化的成败受那几点因素影响呢？

　　企业选定了企业信息化对象之后，根据信息化项目的难易程度和预期的定制化程度，找到一家有相应服务能力的软件供应商非常重要。项目越难、定制化要求越高，则越是考验供应商能力，这主要体现在以下三个方面：

　　其一，定制化程度越高，则项目周期越长，供应商的实力决定了它的承受能力和耐力，这对于降低项目风险非常重要。

　　其二，企业信息化项目难度越高，对供应商的既有经验、解决方案优越性以及技术实力要求越高。

　　其三，当企业信息化项目难度和定制化要求足够高时，还要求软件供应商具备管理模式/IT规划、业务流程梳理与优化、需求分析、定制开发、实施推广、落地执行、运维改善、管理提升咨询、系统集成等多种能力。

　　以上三点都决定着信息化项目的成败与效果。在大量诸如信息化项目半途而废、信息系统闲置不用之类的失败案例中，供应商的开发能力不足或实施推广能力有限，以及供应商不能适应企业管理与业务执行环境等因素是失败的主要原因。所以，一家好的软件供应商能为企业带来实实在在的帮助，而资格不够的软件供应商则会给企业信息化thldl.com项目埋下巨大的失败隐患。

　　内部因素：

　　1、领导的重视程度

　　实施推广企业信息化，是对既往习惯的重大挑战，更是对思维模式、管理风格、权责边界的重大挑战。要想信息化取得成功，首先要从观念上做到“更新思维，上下同欲”。而要做到这一点，首先要从高层开始，得到高度重视和有效授权，自上而下地推动，效果才能有保证。所以在我历次的信息化项目启动会上，都会邀请企业主要领导全部到场，并会请一位位高权重又有声望的领导来做客户方的项目经理。只有高层重视了，下决心了，并被企业员工感知到了，上下才会积极配合软件实施推广工作。

　　2、员工的热情

　　企业信息化是全员参与的工作，只有企业员工都参与到本企业的信息化工作中来，才能让企业的信息化得到切实推广。这就需要实施方从正反两方面做好员工工作：

　　一方面，要让员工清楚明白信息化之后会给工作带来的积极改变，以调动员工参与的热情。

　　另一方面，也要预先估计和预防员工可能产生的懒惰情绪和形式主义。

　　这就要求我们的实施人员事前宣贯、事中培训和事后考核等工作都要做细做足，确保实效。比如培训后可以采用考试的手段检验培训效果。又比如，系统上线准备前制定好考核方案，并由高层正式下发，系统上线后要求企业员工按照指定规程及时录入数据；系统上线后一段时间，密切监控数据更新频率和数据质量，及时向上通报情况，并及时进行管控调整等等。

　　3、系统使用人员的电算化水平

　　虽然这一条放在最后来讲，但它甚至要放在比软件选型更靠前的位置来考虑。原因在于，一个没有企业信息化应用甚至电算化设备运用基础的公司，在推行信息化时一定会遇到巨大的心理、习惯及操作障碍，尤其如果遇到关键岗位的人员年龄结构偏大，电脑应用水平有限的情况，一开始应尽量避免选用高深、成熟的大型软件，反倒应该从局部的、简单的如BPM或OA系统开始。否则，不仅实施阻力大，需求调研阶段就会遇到重重困难。因为如果员工对信息化太过陌生，就会对其存在太多幻想，要么会提出许多超现实系统需求，要么不知道如何表达具体需求，这对实施人员的沟通疏导工作及技术人员的设计开发工作都会提出严峻挑战，同时也加大了项目风险。

　　成事在人，延展公司作为中国最早一批从事企业管理咨询和企业信息化建设的实践者，愿在中国企业信息化的漫漫长路上，陪伴更多优秀企业探寻思路、创新方法，总结宝贵经验，不断成长。