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互联网时代,用户营销你忘了吗?

时间:2016-08-25 16:13:10 来源:网络
  在传媒业高度发达的今天,用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”,产品要真正击中用户的痛点。推广效果下降一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位,品牌和用户的连接上出了问题。这个时候,企业经营者更应该回过头来重新审视自己的用户营销

  口碑传播是一带一或者一带多的链式关系,口碑传播往往让他们自发的影响身边的朋友,真正的让大家都参与进来,所以产品能否成功一开始的口碑就起了很大的影响作用。

  而对于互联网产品用户营销,要做好,有三点必须搞清楚:

  1、用户/消费者的趋向性(行为)

  互联网经济为什么大家都注重去做用户的经济?因为互联网的大数据在未来可以对用户行为的趋向性有精准的把握。任何产品都是以市场为导向的,市场是以需求为导向的,而需求最终又是以消费者/用户为导向的。如果用一句话总结传统行业的弱点:那就是最高层决策者在远离用户利益和市场,互联网产品用户营销将更靠近市场。

  2、用户的精准性

  互联网时代越来越带来个性化的追求,我们做产品肯定希望不是普普通通,一定要带有一定的利好点才能受欢迎。互联网的产品越来越多,从实体到虚拟,从个体到物联生态,用户的抢夺越来越像一场厮杀,所以才有了“一开始一定要制造尖叫点才可以很好的传播”这句话。

  3、用户的群体性(裂变效应)

  互联网产品,越来越注重用户/消费者的参与感,比如使用感受或者用户体验这就是他们对产品驱动力产生的根源,所以个性的东西比较容易招人喜欢,比如私人定制大家都喜欢,因为用户会觉得这是单独为我做的东西,有了虚荣感和存在感。

  互联网未来的用户人群将会按社交需求、购物需求、娱乐需求、兴趣需求等越来越细分,这也是互联网在越来越满足个性化服务和不断完善用户体验的过程。这种用户的群体性特征也是上面所说的用户精准性的体现,它也容易在传播的过程中产生裂变效应。

  从传统的门店到后面的线上门店,这是互联网对传统的一次颠覆,而未来体验式的社区购物到更多的虚拟社区的呈现,也将会对传统的电商有巨大的颠覆。举个例子,过去几年以往的传统书店被线上的书店颠覆冲击,未来传统的线上书店也会被以阅读为兴趣的社区体验式的服务冲击,对比传统的线上,社区的体验式服务更以兴趣为导向,具有很好的社交互动,从而具有更好的交互体验。 

  互联网产品用户营销需要基于用户的趋向性精准性群体性三点的把握才能更好的展现,用户营销都在做品牌/产品的归属感和依赖感,而用户的粘度其实最重要的也是做用户的归属感、依赖感,这种归属感和依赖感一方面来自于自身的需求(社交需求、购物需求、娱乐需求等),一方面来源于朋友以及周围环境,这两种都会随时间而改变。

  互联网产品的用户营销thldl.com有利于企业在产品投放市场的过程中不断的改善,去弊扩利,以更好的市场敏感度接受市场检验,以及通过用户反馈嗅出产品问题甚至预测市场反应,从而有问题及时扭转方向和及时调整相关策略!

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