质量管理之于企业的价值是什么?十个典型案例或许已告诉你答案。看完之后,让我们记住:基于事实决策、以顾客为中心、持续改进、领导作用......
基于事实决策
案例一:阿迪达斯的失败
案例二:摩托罗拉市场的萎缩
案例三:国企的悲哀
以顾客为中心
案例四:霍利菲尔德的耳朵
案例五:三洋公司的生意经
持续改进
案例六:WPS与OFFICE在中国市场
案例七:IBM、Intel与Microsoft的个人电脑市场之战
领导作用
案例八:福特汽车:成败只在一念间
案例九:八佰伴的遗憾
案例十:狄罗伦的香蕉
电话:400-658-1599
邮箱:thldl@thldl.com
地址:北京市海淀区中关村东路18号财智国际大厦C座803-805号
邮编:100083