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销售员



“三百六十行,行行出状元”。中国自古就有的一句至理名言。人类起源以来,物品的置换有了商业的初步模型。完成物品等价交换的人,就是现代企业销售员的雏形。
听客户讲并让他知道企业产品销售员在认真耐心地听他诉说是平息愤怒型客户火气的最佳方法。有时,客户发火的原因是他认为这是让别人听自己诉说的唯一方法,使其平静下来的最好方法就是主动耐心地倾听他的诉说。这样客户就知道销售员在注意他的倾诉。
最好的企业总是在寻找合适的销售员招聘才。那些发现了适合的合适的销售员招聘而不把其纳入麾下的企业是很少见的。最好的做法是,准备好一个候选人档案,而不是在有职位空缺时再去筛选候选人。空缺的职位会导致企业每天都有损失。
销售员如何快速找到新客户?销售员找新客户的方法技巧有哪些?
定义理想的销售员精英人才。很多公司都有理想客户的描述,却很少有公司为理想的销售员精英人才做清晰的描述。当你不知道你要找的是什么样的人的时候,你怎么可能筛选出适合的人选呢?你们很多人都有理想配偶的素描图。
优秀销售员面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些优秀销售员在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
这类产品介绍企业的字段比较全,可以协助电话销售员工作全面的解企业。准确性高,防止浪费电话销售员工作的时间和精力。有了这类数据工具,电话销售员工作就可以轻松的找到正确的人,并与其对话。即电话销售员工作必需通过开始沟通的几句话判断对方的身份。
我国销售员工作的薪酬模型主要分为纯薪金制、纯佣金制、混合提成制、薪金加奖金制、薪金加绩效制、薪金加红利制、瓜分制和谈判制。总的来说,对销售员工作的薪酬激励模式大多都是在固定工资的基础上,注重其奖金激励。
有些销售员工作技巧习惯于公式化的把企业财务或客户状况介绍给客户,其实这并不是顾客所关心的。他想要知道的是你的产品能带来哪些收益,你的产品是否贴近他所面对的问题。好的发问能够帮助发现潜在问题,并且树立在客户心中树立专业形象。
虽然销售人才的需求量如此之大,但如何甄别销售人才却是极为困难和有价值的工作。在美国,事实上4%的销售员工作创造了94%的销售额,即使把大宗交易剔除,普通行业里,最为普遍的也是20%的销售员工作创造了80%的销售额。
看挑选合格的销售员的外表:富有可信度的外在形象。凡是一看就过于精明强干的人,或者是一看就像做生意的人是不太适合做推销的。其原因在于,这类人会引发顾客高度的戒备心。所以给人可信感不强的人是绝对做不好挑选合格的销售员的。
提高自己的沟通技能。可以说,很难有其它工作像销售员工作这样锻炼一个年轻人。我提醒外甥,做三年销售员工作后,如果你能开始为公司每年带来几百万美元的销售员工作合同,又能发挥你所学的“精算”专业做数据分析,你敢想象你的前途吗?
销售员的优质心态有哪些?做销售员,俗话说:心态决定命运,做销售,最重要的是心态。学习心态为什么那么多的销售人员在同一家公司,同样知名度,同样的24小时,销售一模一样的产品,而工作的收入却相差十倍百倍?差别在于销售能力。
但对销售员说:你们要努力,只要足够努力了,就能有业绩。在分析新入行的销售员要注意些什么thldl.org.cn的问题中,要结合实际出发。其实,销售业绩是个跑概率的事情:平均跑多少客户,能成多少单是基本稳定的。不会因个人努力而产生很大的差异。
在分析怎样做好一个销售员时,总是给客户推荐3款产品,一款价格高的,一款价格中间的,一款价格低的。客户往往认为价格中等的就是性价比最好的,所谓屡试不爽。业绩一直不错,但觉得没有什么挑战,其实是觉得,专卖店的店面销售是吃年轻饭的。
对年轻人而言,做一个销售员或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售员的职责平均岗位进入壁垒较低。
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售员工作消极怠工,优秀销售员工作的业绩开始下滑。
对顾客而言,无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者,他们可能都了解自己的需求,而且也意识到:如果不从他人手里购买商品,成功销售员将无法生活甚至生存。但是,出于各种原因,这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量。
成功销售员成功学有一个著名的观点:成功来源于你是想要,还是一定要。如果仅仅是想要,可能我们什么都得不到;如果是一定要。那就一定有方法可以得到。成功来源于我一定要。想要只是代表了有得到的想法,而一定要则代表了强烈的成功销售员成功欲望。
从理论上讲,成功销售员告诉顾客他应该买什么,而不是由其自己的意志作出决定,这就是营销。这似乎是商业的不正常状态,但这种状态自古就存在,而且还将继续存在下去,直到人类文明日趋完美,那时成功销售员销售将通过推销员而不是哄骗的把戏来实现
成功销售员的欲望有多强烈,成就就有多大。欲望就是给我们向成功奋斗提供的燃料,欲望越强烈,燃料就越充分,取得的成就就会更加深远、正是养家糊口和被别人歧视的压力,激发了激励乔吉拉德追求成功的欲望,而这种强烈的欲望又变成他追求成功的不懈动力。
成功销售员对明星的八卦很敏感,而有的人总能对大街小巷的小吃一清二楚。如果你能对他们的这些“得意小作”,也就是他们的这些小小的长处予以发现、肯定会令成功销售员心花怒放。从获得人缘这个角度来说,称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。
对于美的追求是人类的永恒追求。作为成功销售员来说,总是在有意无意展现自己的美的一面。可惜的是,大多数人只关心欣赏自己的美,而不关心或者不在意他人美的变化与呈现。如果成功销售员能够细心、留心观察到他人的“细微小变化”并及时予以承认。
成功销售员的欲望有多强烈,成功销售员成就就有多大。欲望就是给我们向成功奋斗提供的燃料,欲望越强烈,燃料就越充分,取得的成就就会更加深远、持久。正是养家糊口和被别人歧视的压力,激发了激励乔吉拉德追求成功的欲望。
在这一过程中,被疏远的企业销售员所表现出的态度和行为,正好印证了老板对这些“低能分子”的期望:躲躲闪闪,隐瞒信息(特别是关于潜在问题的信息),对什么事情都漠不关心,回避风险,以及缺乏主动性、忠诚度或奉献精神。

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