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> 王老师-流程管理-2
王老师-流程管理-2
上传时间:2010年12月14日 资源类型:wma 文件大小:12.48MB
资源简介:
流程管理是以规范化的业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
欢迎下载收听王老师的流程管理录音,此录音时长为1小时23分钟。
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