2014-08-21 16:52
周全 IBM中国培训服务部 首席项目管理培训师
PMI认证PMP(项目管理专家)
斯坦福大学项目管理认证
周全在蓝色巨人IBM工作10多年，积累了丰富项目管理经验以及大客户营销和服务经验，并有2年的海外项目管理经验。 在IBM先后担任大客户系统服务经理，服务业务经理，大客户销售总监，项目总监和IT顾问等职务。周全属于实力型项目管理培训师。
周全先生在经历了蓝色巨人IBM向服务转型的全过程，成为IBM在中国倡导IT服务，构建服务支持体系，向大客户进行IT服务销售、管理的开拓者。亲自参与领导了客户关系管理，IBM 800热线求助电话以及服务体系建设，服务质量监控和IBM中国服务体系的ISO9001认证等工作。精通大客户项目管理，服务体系构建以及服务意识和技能方面的培训/咨询。带领IBM服务团队取得了连续多年营业额50%以上的成长。
周全先生先后主管过金融业、运输业、电信业以及IBM公司内部的多项大型重点IT工程项目，总的项目金额达几十亿美金，其中包括中国工商银行数据中心大集中、中国银行数据中心大集中、人民银行清算中心灾难备份、中国建设银行北京分行Y2K、铁道部TMIS系统建设等重大国家建设项目。
其中重要项目有:
铁道部TMIS系统得建设项目，该项目金额达2千万美金
中国工商银行全国数据中心大集中项目，项目总金额达6千万美金，该项目将工商银行全国的44个数据中心整合到北京和上海两大数据中心
人民银行清算中心的灾难备份系统建设项目，项目金额达2千万美金，该项目大大提高了央行清算系统抵御重大灾难的应变能力
负责中国银行，中国建设银行，中国农业银行的数据中心大集中和灾难备份项目，总项目金额达数亿美金
2004年-今 负责推广IBM的管理培训课程，为客户制订高级人才培养和培训计划，先后将多批企业中高级管理人员安排到IBM在美国的数据中心和实验室实习培训
