马继华老师教育背景:
通信与互联网专家,关注电信、IT、互联网、新媒体。2008年搜狐IT年度博客,2009年移动互联网影响力人物,移动LABS专家顾问。以通信研究和咨询为业,以创新和思辨为本,以古典文化和中华历史为根,借鉴兵书谋略,融汇儒释道法,贯通移动与互联网,致力于中国通信市场战略咨询、管理改善和服务提升。
马继华老师专长领域:
马继华老师以电信研究和IT咨询为业,以创新和思辨为本,以传统文化和中华历史为根,借鉴兵书谋略,融合儒释道法,沟通移动互联网,致力于市场调查、战略咨询、营销策划、管理改善和服务提升!主要研究及咨询领域:1、电信运营商的竞争策略研究2、渠道发展规划设计及风险控制3、集团信息化及数据业务营销4、农村、校园等专题市场研究5、客户满意度及短板研究6、电子渠道发展研究及策划7、神秘顾客暗访检测8、营业厅现场管理指导及提升9、客户经理营销及服务培训10、互联网及电子商务研究欢迎知识交流及业务