2014-08-21 16:52
翁岑老师核心头衔：银行服务营销培训专家
翁岑老师所在城市：宁波
翁岑老师擅长领域：客户服务、服务营销、销售技巧、营销策划、客户管理、品牌策划、市场营销
翁岑老师研究行业：银行金融、咨询培训
翁岑老师职业经历：翁岑老师先后担任招商银行某市支行办公室主任，零售部经理、公司部经理，2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵；2012年荣获招商银行十佳优秀培训师，并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》。2013年担任某股份制商业银行支行长。
金融管理硕士；
斯巴达克训练法创始人；
银行服务营销培训专家；
银行网点服务提升培训咨询专家；
招商银行职工职业道德建设十佳标兵；
原招商银行总行十佳优秀培训师；
现任某股份制商业银行支行长；
浙江金融职业学院特邀讲师
翁岑老师实战经验
翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任，零售部经理、公司部经理，2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵；2012年荣获招商银行十佳优秀培训师，并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》。2013年担任某股份制商业银行支行长。
翁岑老师金牌课程
主题一：银行网点服务与营销类课程
1、简介：以“每一个人都要在岗位上彰显完美自我”为指导思想，以古罗马的“斯巴达克训练法”以近乎不可思议的意志训练，超越常人生理极限、心理极限的训练模式，锻炼了大家的意志、团队精神，系统地帮助学员塑造一个自信的职业形象，极大提升了学员的文明礼仪素质。树立银行的服务品牌，并以创新观念，优化服务为内涵，为学员的服务标准提供了行动指南。“20天厅堂人员训练法”、“五步微笑法”、“国标形体训练法”、“如何演绎手礼”、“岗位标准服务流程情景训练”等让课程充满了无限魅力。
2、对象：支行长、网点主任、大堂经理、理财经理、柜员等。
3、包括课程：《银行服务礼仪》、《银行网点服务营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》《银行服务督导管理》、《银行销售话术优化法》等
主题二：银行客户经理营销类课程
1、对象：对公客户经理、个金客户经理等
2、包括课程：《客户分级管理与维护》、《客户经理销售技巧》、《贵宾客户营销活动策划》等
翁岑老师授课风格
某银行行长评价翁老师：培训生动有趣、深入浅出,融会贯通,实用性强、有启发意义、收获颇多,帮助很大…..
翁岑老师部分客户
招商银行上海分行、招商银行苏州分行、招商银行石家庄分行、招商银行郑州分行、苏州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、路桥农商行、义乌农商行、新疆农合、江都农合、中信银行、工商银行武汉支行、中国移动宁波分公司等。
翁岑老师授课风格:
某银行行长评价翁老师：培训生动有趣、深入浅出,融会贯通,实用性强、有启发意义、收获颇多,帮助很大….
招商银行上海分行、招商银行苏州分行、招商银行石家庄分行、招商银行郑州分行、苏州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、路桥农商行、义乌农商行、新疆农合、江都农合、中信银行、工商银行武汉支行、中国移动宁波分公司等。
主题一：银行网点服务与营销类课程
1、简介：以“每一个人都要在岗位上彰显完美自我”为指导思想，以古罗马的“斯巴达克训练法”以近乎不可思议的意志训练，超越常人生理极限、心理极限的训练模式，锻炼了大家的意志、团队精神，系统地帮助学员塑造一个自信的职业形象，极大提升了学员的文明礼仪素质。树立银行的服务品牌，并以创新观念，优化服务为内涵，为学员的服务标准提供了行动指南。“20天厅堂人员训练法”、“五步微笑法”、“国标形体训练法”、“如何演绎手礼”、“岗位标准服务流程情景训练”等让课程充满了无限魅力。
2、对象：支行长、网点主任、大堂经理、理财经理、柜员等。
3、包括课程：《银行服务礼仪》、《银行网点服务营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》《银行服务督导管理》、《银行销售话术优化法》等
主题二：银行客户经理营销类课程
1、对象：对公客户经理、个金客户经理等
2、包括课程：《客户分级管理与维护》、《客户经理销售技巧》、《贵宾客户营销活动策划》等
