2014-08-21 16:52
广东移动金讲台讲师
移动政企客户经理领域导师
曾任：广东移动电话营销经理、省级金讲台讲师
曾任：美国通用(GE)顾客推进部培训管理生
现任：武汉永鑫船舶附件公司供销经营部经理、股东
企业讲师培育认证资深导师
集团客户经理产品资深讲师
新加坡印集团高级讲师/高级咨询师
武汉大学等多所大学特邀讲师
黄鑫亮老师从事通信行业工作6年，一直专研究顾问式销售领域，10年来结合自身销售与管理经验，以专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能做出对产品或服务的正确选择和发挥其价值，从细分客户、提高营销人员的专业素质、前后台的合作等方面实施为中国移动提供专属培训与咨询服务;黄老师总结多年移动工作经验以及行业研究经验，讲授销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。培训足迹涉及全国十多个省，近百个地级市，在集团客户市场发展、服务营销上有独到见解，擅长以案例教学，情景式管理案例分析，紧扣企业发展核心需求，近两年的授课天数达300余天，授课学员数超过15000人，学员满意度高达97%以上。
实战经验：
曾就职于广东移动，担任电话营销经理职位，任讲师学会副会长，广东移动省级金讲台讲师。负责中心内训师培育及管理工作、培训管理员，获中心2006年最受欢迎内训师，2007年最受欢迎内训师，2008年中国移动奥运辩论赛广东省第二名;后担任集团客户部服务质量管理，负责各大区域分公司集团客户服务质量工作，对接省公司服务质量标准制定，省公司服务营销基地建设工作。2013年辅导广州客服中心内训课题开发，直接开发课程，使10086受训班组，在线营销业绩翻10倍，业绩佣金翻6倍;2013年辅导陕西移动全省高级内训师课程开发，辅导开发课程64门，直接落地实施课程100%;2013年云南移动全省政企客户经理大竞赛，轮训34天，竞赛60天，直接辅导云南政企专线业绩指标完成200%。
现就职于武汉永鑫船舶附件有限公司供销经营部经理、股东，参与上海复兴集团，东风集团，武桥重工，国防工科委，701所，航天工业部，中船总，中船运，长江航道总局等客户的诸多工程配套项目的商业谈判，市场营销工作，三年时间，参与商务谈判和营销工作百场以上，市场营销经验极为丰富。主要参与项目包括国务院“十二五”4000亿项目“长江航道整治工程”的围标，讲标，商务谈判，技术协同，业务营销工作;参与瓦良格航母船用系泊产品、海监3000吨船、南极科考船的商务谈判，业务营销工作。
曾就职于美国通用(GE)顾客推进部，2004年度第二期培训管理生，在职期间，向企业销售团队传授“顾问式销售”理念，让企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，实现参与各方的目标，并非只着眼于一次合同的订立，而是与客户形成一种兼顾各方利益的长期关系，得到双赢效果，使企业的发展得到良性循环。该年度业绩完成1800万，名列全司第一。
主讲课程：
《魅力乐章：专业语音语调训练》
《客户经理系列课程：服务营销进行曲》
《客户经理系列课程：顾问销售进行曲》
《客户经理系列课程：客户关系圆舞曲》
《客户经理系列课程：商务谈判小夜曲》
《客户经理系列课程：行业透视奏鸣曲》
授课风格：
实战：讲授之中融入实战案例，课程模块设计实战环节检验教学效果，学员参与实战演练直接消化并应用所学内容。
幽默：讲课生动形象，机智诙谐，一个生动形象的比喻，犹如画龙点睛，给学员开启智慧之门;一种恰如其分的幽默，引来学员会心的微笑。这样的风格让学员心情舒畅、乐于学习，在轻松、愉快和笑声中获得知识。
经验分享：讲师具有较长时间从事服务、营销专项技能工作经历，擅长将技能、经验进行整合分享，且目前仍然从事相关工作。讲师具有长时间的工作经验，在企业内属于业务骨干型专才，针对专业性较强的课程讲授。
