3G增值业务营销业绩倍增的三要素

课程大纲： 
第一部分3G增值业务营销业绩倍增的三要素——3G数据业务发展现状 
1、数据业务市场发展状况 
2、数据业务未来发展趋势 
3、运营商数据业务发展策略 
4、数据业务区域发展的特点 

第二部分3G增值业务营销业绩倍增的三要素——3G数据业务销售特点 
1、移动数据业务与固定业务的区别 
2、数据业务的四大关键特性 
3、移动数据业务的独特之处 
4、3G数据业务销售着眼点 
5、正确认识数据业务销售：销售的函数概念 

第三部分3G增值业务营销业绩倍增的三要素——3G数据业务销售技巧 
1、数据业务的产品特点 
 新业务认知与客户采购心理 
 数据业务的产品特点 
 RAC模型 
2、客户需求分析与挖掘技巧 
 学会如何确定客户的需求层次 
 区分顾客的需求 
 冰山原理的应用 
 客户需求的影响过程  
 如何联结产品与顾客的需求 
 功能，优点、利益及价值对销售的影响 
 需求挖掘的三种方法 
3、针对分类客户订制销售 
 主题设计的作用 
 客户分类 
 不同类别客户的数据业务需求 
 不同类型客户的体验主题设计 
4、引发客户兴趣形成购买 
 开场挑战 
 团队及个人的营销准备 
 百发百中，高效关系建立