企业精细化管理

授课提纲： 
一、企业精细化管理之内涵： 
管理的注解： 
案例：海尔张瑞敏对“管理”的定义和特性认识？ 
      联想柳传志对“管理”的解释？ 
中国企业班组推行精细化管理的重要性和必要性？ 
案例：精细化管理产生的基础和背景？（日本TPS与LP） 
      海尔基层特色精细化管理的四大特征？ 
◆ 企业精细化管理实施： 
案例：精细化管理与TQM、TQC、TPM关系： 
企业基层管理的精细化实施（海尔OEC案例）： 
精细化管理与QC（QM）：（在IQC、IPQC、FQC、OQC环节的运用）： 
精细化管理与制造：（LP）：7零目标；7零浪费；JIT与柔性制造； 
精细化成本控制： 
案例：索尼、海尔向成本要利润 
◆企业精细化管理的三大系统： 
目标预算系统： 
考核激励系统： 
控制清理系统： 
案例：具体的操作性表格及实施研讨？ 
    合格基层管理者的3项角色认知？ 
    优秀基层管理者的4项特征？ 
案例：海尔优秀基层管理者应具备的4个特征？ 
      海尔对超级基层管理者评价的1个标准？ 
    基层管理者的5项管理职能？ 
案例：以海尔、松下、GE作为案例详细展开？ 
    基层企业管理者的6大目标？ 
案例：如何做到6大目标的不陋项（海尔、三星、沃尔玛）
 
二、班组管理者的“三力”建设： 
 三力的定义： 
 执行力的打造： 
 打造强执行力的原则与真经：速度与完美、预算与行动 
 制度、决策与执行力打造的关系： 
 执行与回馈： 
 执行中遵循的“模板”“母本”“借力手段” ： 
 排查一般企业中执行力低的因素和对策： 
 案例：海尔中层的执行力表现在哪些地方？借鉴海尔该如何打造强执行力？ 
 决策力培养： 
 对决策力的理解？ 
 对责任的感悟？ 
 作为决策者应具备的条件： 
 影响力和威信度的建立： 
 沟通技巧的实施： 
 制度决策落实中的“民主”与“集中” 
 如何创出一个敢打硬仗的团队？ 
 激励体制的建立和实施： 
案例：海尔管理者的决策力研讨？ 
 协作力建设： 
 协作力在企业中的作用和重要性： 
 原则与灵活性的统一： 
 协作力培养的技巧和手段： 
 “友好团队”与“友好帮派”的对比： 
 该如何建立无边界的“经营团队”： 
案例：海尔SBU建设对中国企业班组精细化管理的借鉴？ 

三、企业精细化管理的文化建设： 
 无形决定有形： 
 建设适合本团队实际的班组文化，建造企业发展“发动机”： 
1、企业文化的含义： 
2、建设企业文化的重要性： 
3、企业文化在企业管理中的作用： 
4、目前企业在文化建设中的误区： 
5、企业文化与管理制度、企业形象之间的勾连关系： 
6、如何建设适合本班组的强势团队文化？ 
案例：海尔企业文化建设的法宝？       
      海尔企业文化的具体表现？ 
      管理领域、质量领域、研发领域、市场领域、制造领域
  制度推行与实施： 
1、 企业精细化管理的两大系统：质量体系、管理体系 
2、 管理体系建设的原则： 
3、 管理体系建设与执行： 
4、 借鉴海尔管理模式建设企业管理体系： 
海尔管理模式的借鉴？ 
从OEC日清管理模式到SST市场链管理模式到SBU自主管理模式再到“人单合一”自主创新管理模式演变的必要性和具体解析？ 
海尔班组制度执行的具体案例剖析？ 
制度执行中班组管理人员应具备的管理理念？
4、 企业全方位激励机制与绩效考核： 
1、 企业发展的核心动力： 
2、 创新的表现形式：（海尔案例解析） 
3、 创新的动力：激励（激励创造激情，有激情才有创新的可能－－张瑞敏） 
4、 海尔激励机制的表现形式： 
5、 激励机制的重要手段：绩效考核 
案例：目前最适合中国企业基层班组的绩效考核模式？ 
      考什么？考多少？考谁？谁考？怎么考？ 
      班组管理者在绩效考核中的角色定位？ 
      海尔的绩效考核案例解析：
6、 如何借鉴海尔建设适合本团队的激励机制？