面对面顾问式实销售
【受训对象】营销总监,营销部门经理,营销主管,区域经理,有一定营销经验的营销人员
【主讲老师】THLDL特聘教学顾问
【授课费用】39800元/天
【授课时间】2天
课程大纲:
一、面对面顾问式实销售——销售原理及关键
销售过程中销的是什么?
销售过程中售的是什么?
销售过程中买的是什么?
销售过程中卖的是什么?
决定销售成败的人类行为动机是什么?
面对面顾问式销售过程中客户心中在思考什么?
二、面对面顾问式实销售——沟 通
沟通的重要性
沟通的目的
沟通的原则
沟通应达到的效果
沟通三要素
沟通是由双方组成
沟通的最佳状态
问问题的两种模式
问话在销售中的作用
问问题的方法
聆听的技巧
销售需要肯定认同
赞美是拉近你和客户间距离的最有效手段
赞美中最经典的四句话
怎样的批评客户会比较容易接受呢?
三、面对面顾问式实销售——销售十大步骤
进行销售工作之前要做哪些准备
销售人员必须具备哪些良好的心态
如何才能有效地开发客户
销售过程中让客户快速信赖你
如何了解客户的需求
何介绍产品以及塑造产品的价值
如何面对客户的异议和拒绝
成交意味着销售过程的成功
如何才能让客户为你自动做转介绍
怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意