经理人的领导力提升

第一章 领导及领导力的一般原理
一. 领导的释义
二. 领导的构成要素及领导效能1、有效领导的构成要素
三. 领导权力与领导能力
四. 领导类型

第二章 领导的本质含义及素质和能力要求
一.正确理解现代企业领导的本质含义
二.现代企业领导者的总体素质要求
三.二十一世纪企业领导者的能力要求

第三章 领导工作的基本原则及思维方法
一. 领导工作的基本原则
1•多数原则
案例：列宁的布尔什维克党
2•预见原则，
案例：戴高乐将军的预见
3•创新原则
4•其他原则
二. 领导工作的思维方法

第四章 领导管理沟通的方法与功效
引子案例：老金为什么专能攻破问题客户？小王却不行？
一.沟通的定义及实质
二.对有效沟通的深入认识
三.成功在于沟通
四.伟人/名家论管理沟通
五.通过沟通把握企业和员工

第五章 有效沟通与领导艺术
一.有效沟通与情商
案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟
案例：《财经时报》记者对张锡民的采访
二.应当克服的痼癖与习惯
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富兰克林的著名自述
三.情商测试问卷情商分析案例：有一位总经理在前往视察一门培训课程
四.做一个弹性的沟通者
将“但是”换成“也”“合一架构”沟通六道
五.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合
六.责备部属的技巧
七.如何赢得部属的忠心
八.如何处理好员工的抱怨？

第六章 管理者穿透力培养的6Q模式
引子案例：“地下总经理”
一.公司的成长是艰难的过程
二.中国企业的达利克摩斯之剑
三.中国呼唤高素质的中高层职业经理
四.6Q模式简述
五.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助