质量项目管理实务操作

质量项目管理之一 项目管理
　项目与运营
　项目干系人
　项目组织结构
　项目管理知识领域

质量项目管理之二 质量管理方法
　质量定义
　戴明质量管理
　朱兰三部曲
　6希格玛
　把事情一次就作对：零缺陷
　质量成本

质量项目管理之三 项目质量管理
　如何建设质量管理体系
　项目不同阶段质量管理
　如何对成果进行质量管理
　如何对过程进行质量管理

质量项目管理之四 质量规划
　确定质量标准
　确定实现方式
　确定检验方式
　确定质量职责

质量项目管理之五 质量保证
　建设质量保证体系
　质量过程改进

质量项目管理之六 质量控制
　统计技术
　检查单
　控制图
　流程图
　因果图
　帕雷托图