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绩效管理目标

【受训对象】企业总经理、副总经理、部门经理、主管、人力资源工作者

【主讲老师】THLDL特聘教学顾问

【授课费用】39800元/天

【授课时间】2天

绩效管理目标第一讲:绩效管理在企业管理中的地位和作用
1、人力资源管理管理的体系构成
2、人力资源职能管理的功能模块
3、人力资源管理的重点和难点:绩效与报酬管理
4、绩效管理是人资管理系统的核心
5、绩效管理推动人力资源管理的一体化
6、绩效管理的哲学
7、泰罗归纳的管理工作指南
8、绩效管理的根本目的
9、绩效管理的地位
10、企业人力资源价值链

绩效管理目标第二讲:从绩效考核到绩效管理
1、如何理解“绩效”概念
2、绩效的定义
3、常见绩效表示法
4、潜在绩效因素图
5、绩效管理与绩效考核的区别与联系
6、绩效管理循环图
7、岗位设置
8、绩效目标
9、绩效管理 
10、绩效考核
11、结果运用

绩效管理目标第三讲:目标管理

1、目标管理定义
2、目标管理特征
3、目标管理好处
4、目标管理的苦恼
5、目标设定的常见问题
6、目标管理中的目标有独特意义
7、SMART原则
8、设定目标的步骤
9、上司与下属进行目标对话
10、从目标到计划
11、目标管理的实质
12、绩效短板管理
13、解决“短板”的八个步骤

绩效管理目标第四讲:关键业绩指标
1、关键绩效指标的含义
2、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
3、关键绩效指标与绩效管理之间的关系
4、建立关键绩效指标体系的意义
5、建立关键指标体系的规则
6、指标由3个层级构成
7、寻找 KPI 的 几种方 法
8、关键绩效指标设计的原则
9、建立关键绩效指标的步骤
10、关键指标的4种类型
11、KPI设计方法 
12、基本绩效标准与卓越绩效标准
13、设定绩效指标时通常存在的问题

绩效管理目标第五讲:平衡记分卡
1、什么是平衡记分卡
2、平衡计分卡的核心内涵
3、传统财务模式的缺陷
4、战略性的平衡记分卡
5、对平衡计分卡的评价
6、平衡记分卡的功能
7、平衡记分卡的基本框架
8、案例:某建筑公司平衡记分卡的四个纬度
9、引入平衡记分卡的运作流程
10、使命、价值观、愿景、战略
11、案例: 竹子集团的平衡记分卡
12、部门平衡记分卡设计
13、个人平衡记分卡设计
14、运用平衡记分卡的障碍

绩效管理目标第六讲:绩效考核流程与方法

1、绩效考核的大流程
2、绩效考核大流程的五个步骤
3、各种考核方式优缺点的比较
4、360度考核
5、绩效考核的小流程
6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
7、常用的绩效考评方法 
8、记录关键事件的STAR法

绩效管理目标第七讲:绩效辅导与反馈
1、考核结果不应停留在纸面上
2、绩效反馈
3、绩效辅导的4个步骤
4、如何进行绩效反馈
5、“批评”的第一个金点子:汉堡原理
6、BEST反馈
7、绩效考评中常见的十大误区
8、经理人做为教练的9个问题

绩效管理目标第八讲:绩效结果运用与案例研讨
1、案例:怎样给猎狗分骨头
2、考核与激励的几个发展阶段
3、案例:考核与薪酬多长时间挂一次钩
4、案例:为什么绩效工资的作用失效了
5、薪 酬 取 决 于 什 么 ?
6、薪酬的基本形式
7、工资类型及其特征
8、绩效与薪资的关连周期
9、我们的实践和探索
10、绩效考核的结果说明两个问题
11、案例:
12、案例:

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