领导艺术

领导艺术之Ⅰ：领导用人艺术

一 人是领导的核心
1、领导用人的基本问题是如何用能人      2、领导的用人与管理的用人
3、企业的用人与行政的用人       4、发展时期与守成时期的用人
5、用人的两个基本问题

二 先知己后知彼
1、领导的知人是知己而知彼  2、知己是知彼的下手处 3、知己知彼是一个心理过程

三 先用我后用人
1、出主意谋全局 2、用干部带队伍 3、鼓舞人心激励士气
4、“用自己”即提升领导力  5、领导力是一种社会心理能力

四 自知自用是知人用人的标准
1、知人的什么？  2、“用”人的什么？ 3、 “知己知彼”是“知人善任”的标准

五 有能力有气魄
1、能力与气魄的此消彼长  2、心有多宽，事业就有多大 3、嫉妒是人之常情！？

六 爱才之心容人之量
1、“礼贤下士”要“虚怀若谷”(事) 2、“包举众流”要“阔然大公”（人）
3、用人的两种片面倾向

七 长短结合以长补短
1、长与短是相对任务而言的 2、长与短本身是相对而言的
3、用人，是通过扶持人心中的一口气、组织中的一股正气，提高被用者的工作动机、积极性能动性的水平，在此基础上用人的能力。

八 德才兼备
1、德才兼备如何兼备？兼备在什么地方？ 2、德才兼备的主要问题

九 用人要欣赏人
1、欣赏观点不同的人    2、为人才的成长创造条件   3、鼓励真正的人才超越自己  4、欣赏人要转变用人观念   5、欣赏的心理机制

领导艺术Ⅱ：创新思维与领导决策

一 创新思维与领导决策的基本问题
创新思维与领导决策的基本矛盾

二 发现问题，抓住问题，找到解决问题的方向
1、发现问题   2、抓问题   3、找到解决问题的方向

三 决策中的发散思维（放）
1、鼓励出主意   2、从领导人到专家的思维发散
3、从领导、专家到群众的思维发散

四 决策中的收敛思维（收）
1、收，包括群众→专家→领导两个层次，观点→思维方式→价值立场三个环节。
2、从群众到专家的思维收敛

五 从策到决〔决断力〕
1、策与决是两个不同性质的过程
2、从策到决的心理转换
3、果断及时决策，领导人要自觉地促进从策到决的心理转换：如何转换？哪些转换？
4、及时决策（决的时间成本）

领导艺术之Ⅲ：领导协调艺术

一 领导协调的基本问题
1、协调就是转化矛盾  2、不协调的内在心理动机    3、不协调的危害
4、领导的协调与管理的协调

二 先调心后调身：协调理顺工作关系
1、纵向上，需要给予“公平的爱”    2、横向上，需要对公平的爱的分有分享
3、协调或不协调，不只是客观上公平或爱的给予，也不只是对给予东西客观上的分有分享

三 先齐心后协力（I）：协调塑造团队精神
1、团队精神＝得到转化和升华的独占独享X嫉妒敌视！
2、团队精神的心理成分

四 先齐心后协力（II）：协调增强团队凝聚力
1、什么是凝聚核   2、心理凝聚是凝聚的核心和起点   3、凝聚核的基本成分与结构

五 先调我后调他
1、爱心  2、端正  3、端平

六 先调纵后调横
1、扯皮是同一心理层面横向上的扯平   2、扯皮/扯平只是不协调的后果、表现
3、调纵：调班子、调队伍、调干部

七 先调人后调事

八 先治“本”后治“标”（标本兼治）

九  “一把手”的协调，“可以不公平，但是必须有爱”
办公室主任的协调，“可以没有爱，但是必须公平”
制度性协调，“公平就是爱！” 
1、集体构成的转变   2、协调的转型   3、协调与领导力

十 从协调到竞争
1、凝聚力并不就是生产力   2、公平并不一定就有效率

十一 从哪里引进竞争？
1、鲶鱼效应：什么时机引进竞争？

十二  有效竞争：
1、有效竞争的心理含义      2、有效竞争与科学发展观要求