全面质量管理五项训练

分享到： QQ空间新浪微博腾讯微博微信

【受训对象】企业中高层管理人员

【主讲老师】THLDL特聘教学顾问

【授课费用】39800元/天

【授课时间】1天

全面质量管理五项训练一:管理理论的发展
1、信息技术(IT)的发展历程         2、管理理念的发展历程

全面质量管理五项训练二:质量概念的发展
1、QUALITY means (符合性质量)  “conformance to requirement”
2、QUALITY means “fitness of use(适用性质量)”
3、质量特性：魅力特性和必须特性

全面质量管理五项训练三:质量管理的发展
1、设计决定质量         2、田口稳健性的参数设计
3、文化决定质量         4、战略与文化
讨论：质量管理的组织架构

全面质量管理五项训练四:质量改进的途径ISO9000族标准的主要核心标准
1、八项质量管理原则

全面质量管理五项训练五:六西格玛
1、国内外六西格玛的应用情况       2、六西格玛的含义
3、实施六西格玛项目的步骤        4、六西格玛项目的案例

企业内训定制流程