全面优化企业员工关系
【受训对象】人力资源专业人士、 员工关系负责人、其他需要了解此主题的管理人员
【主讲老师】THLDL特聘教学顾问
【授课费用】39800元/天
【授课时间】1天
优化企业员工关系一、剖析员工关系恶化的过程
工作中各类冲突的起因
小问题为何发展成为大纠纷
掌握员工关系恶化的预警信号
人力资源部所应承担的角色
优化企业员工关系二、处理员工关系的三大准则
法律准则
劳动法的要点
劳动仲裁的法律流程
工会在劳资关系中扮演的角色
纪律准则
如何制定内部员工手册
如何有效执行企业内部纪律
伦理准则
企业所处的人文环境
企业的社会责任
优化企业员工关系三、企业员工关系管理实务技巧
劳资纠纷的处理
如何缓解组织内的冲突
如何缓解员工的不良情绪及工作压力
如何提高员工的满意度
员工离职原因的分析与留人计划
如何处理违纪、协议离职和辞退等特殊状况
危机的预防及有效干预
优化企业员工关系四、如何营造友好的工作氛围
加强员工对企业文化的认同
如何建立“心理契约”