销售经理管理技能提升
【受训对象】企业销售管理人员、部门经理
【主讲老师】THLDL特聘教学顾问
【授课费用】39800元/天
【授课时间】1天
销售经理管理技能提升一:销售经理角色认知
销售经理应具备的基本观念
成功销售经理的检定标准
骨干员工与管理者的区别
销售经理的基本职责
领导方式与领导者威望
四种常见的管理误区
担任销售经理最忌讳的两种特性
管理者使命宣言-WTO时代销售经理的管理重点
动荡的环境中如何适应变化
销售经理管理技能提升二:团队管理与团队建设
认识销售经理的情商
如何与你的下属建立互信的关系
团队成功的关键角色
有效团队的基本特点
团队精神(Team Spirit)与团队合作(Teamwork)
团队内部的沟通与协调技巧
销售经理管理技能提升三:区域管理
设定销售目标与销售预测
销售指数的运用
销售预测
SMART目标
销售队伍的建设
销售队伍的结构
销售队伍的人员配置
人员的报酬
财务管理
利润状况的分析
案例分析:利润
销售预算的制定
制定销售预算的目的
销售预算的制定方法
销售经理管理技能提升四:员工辅导和激励 - 领导员工达成目标
用人之忌
员工的关键行为管理
走动式管理
销售经理的人力资源管理
职业生涯规划与发展
几种员工教育训练方法
培训与发展的评估
新员工面试技巧
辅导不同水平的员工
对付难缠的员工
激励与业绩考核
绩效管理的程序
绩效管理的几种方法
销售经理管理技能提升五:如何有效主持会议
无效会议的分析
改变会议的“概念”
有效会议的要求
有效会议的关键程序
主持会议的方法与要求
如何有效利用会议
会上处理问题的程序
会议中的一些特殊问题的处理
销售经理管理技能提升六:目标与计划管理
漏斗管理法
制定工作目标的步骤
工作目标与计划的制定
工作目标与计划的实施
如何正确总结目标与计划
制定工作目标实例分析
销售经理管理技能提升七:销售经理必备的客户管理理念
客户资料变革与数据库营销
客户满意度与客户忠诚度
转移成本管理与终身客户价值
基于CRM的市场与顾客细分