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项目经理沟通管理提升

【受训对象】项目经理及相关管理人员

【主讲老师】THLDL特聘教学顾问

【授课费用】39800元/天

【授课时间】1天

项目经理沟通管理提升一、项目经理必备的沟通技巧
1、识别沟通的误区,跨越沟通的障碍
2、有效的表达
3、有效的聆听
4、加强对别人的理解
5、有效的谈判和说服技巧

项目经理沟通管理提升二、在项目中实现有效沟通
1、多种沟通渠道的综合应用
项目报告
项目情况回顾检查会
用图表清晰反应项目进程和状况

2、项目中的沟通管理 
1)、项目干系人分析 
项目干系人识别地图 
项目干系人分析矩阵 
项目干系人沟通策略
项目干系人分析与风险管理和沟通管理 的有效结合

2)、项目中的沟通管理计划
项目沟通与日常工作沟通的联系与区别
项目沟通管理的目标和过程
项目沟通管理计划的内容

3、有效解决冲突,形成良好的协作关系
冲突的来源
解决冲突的有效方法
如何在项目环境中形成良好的合作氛围
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