亲情型客户关系营销

课程目标:
　　培养专业的市场营销意识和经营理念，掌握有效的销售方法，准确地把握客户心理，引导客户需求，有效地控制销售过程，赢得客户共同探讨和解决客户开发与管理过程中的实际问题。从而改善行销人员工作状态，提高行销技能，大大提升公司业绩！
　　如何才能赢得客户的信赖感,找到行销工作的美好的感觉？
　　如何才能看到自己的努力呈现在哪里？
　　如何才能有稳步的计划行销和业绩？
　　如何才能有经营客户的思路；使自己更有表现更的自信和把握？

课程大纲:
一、亲情型客户关系营销——接触部分
　　收集名单
　　处理信息
　　首次面访

二、亲情型客户关系营销——销售陈述部分
　　沟通与需求
　　销售建议
　　产品说明

三、亲情型客户关系营销——成交部分
　　关于成交的信息
　　拒绝（异议）处理
　　签单

四、亲情型客户关系营销——客户经营/服务部分
　　什么是经营，经营什么
　　BC类客户经营
　　老客户维护
　　建立客户经营系统