内容营销与
传统营销最大的区别，就在于前者是客户先行，而后者是产品先行。
因为多数人确实不了解，在理解这种营销方式的时候，仍从传统营销出发点入手。今天，我们特别请来十位
资深人士，从以客户为中心的角度入手，帮助大家更好地理解。
1、“
内容营销是一种通过生产发布有价值的、有相关性的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化他们的行为，以促进商业转化的
营销方式。”——乔·普利兹，美国内容营销协会创始人
2、“
内容营销就是创建相关的、有价值的、具有吸引力的内容，并将其分享给目标受众，以吸引新顾客或增加现有顾客再次购买的过程。”——帕姆·狄勒，前英特尔全球
营销战略总裁，《首席内容官》作者
3、“
内容营销是通过
内容创作吸引现有和潜在客户的一种方式。它可以是针对目标受众的口号、活动、微博、Facebook帖子和博客，同时也可以是来自客户或企业自己的故事。
品牌可以应用
内容营销迎合目标受众各阶段购买场景，而不是强制向大众推广信息。它是企业的有形资产，而非价格标签。它更注重感情、更主观，重点在于
客户体验。能激起客户信任、认同或其他情感的信息和故事都可归类为内容营销。”——丹·伯杰龙，Likeable Media
4、“
内容营销是广告的对立面。它能够围绕
品牌理念和
服务宗旨，为消费者提供他们真正想要的东西。它对受众影响深远，能助你精准的找到目标消费者。它是一系列的连续体验，而非分散的尝试。总之，它比广告本身更为有效、更易被受众所接受。”——基思·布兰查德，Story Worldwide
5、“
内容营销倡导围绕共同的兴趣创建社群，而非聚焦产品。它把服务社群，分享信息、观点和经验放在首位，力求惠及他人，而不直接要求任何回报。记住，
内容营销不是带着面纱的推销。”——丹·布兰克，We Grow Media
6、“
内容营销为消费者提供有用的信息，帮助他们做出购买决策，提高产品的使用价值，在拒绝推销的情况下实现商业目标，激发消费者兴趣。它有以下特征：A、体现
企业核心品牌要素；B、利用多种媒体形式，如文本、照片、音频、视频、PPT、电子书和信息图表，讲述品牌或公司故事；C、可在多终端读取，包括PC端、平板电脑、智能手机和其他终端；D、通过企业官网，和第三方
社会化媒体平台分发；E、通过行动号召和促销代码提供可衡量的转化结果。”——海蒂·科恩，Riverside Marketing Strategies
7、“
内容营销是公司通过创作/共享内容来树立或加强自身
品牌形象的做法。有效的
内容营销并非直接促成销售过程，而是成功使品牌在某个细分领域内树立权威。”——巴里·格劳巴特，Content Matters
8、“你可以买到注意力（广告）、你可以乞求媒体的关注（公关）、你可以一次获得一个人的关注（销售）或者你可以通过创造一些有趣的、有价值的内容发布到网上获取免费的关注（
内容营销）。例如：一个YouTube视频、博客、一份研究报告、照片、信息图标、微博、电子书、Facebook的主页等等。”——大卫·米尔曼·斯科特，author of The New Rules of Marketing and PR
9、“
内容营销是： 创意性的知识分享——跨多平台应用内容，以到达不同受众，影响他们的思想并驱动行为。 针对不同受众分享相关的、有价值的内容，以促成对话并收获对品牌的支持。 结合我们的天赋兴趣、迫切需求和未来技能，创作并填充内容。”——吉姆·西格尔，Health Care Chaplaincy
10、“
内容营销是战略的创新和创意、信息和资源的共享。
内容营销绝不是点击、转发、点赞，和+1。这些只是衡量
内容营销是否生效的手段。”——威廉博士，DR4 WARD，S.I.Newhouse School of Public Communications，SyracuseUniversity
结语：
在这十位权威大师给出的正解中，我们不难发现几个共识，即：
A、受众为先，即使暂时没有产品也无所谓，可先利用内容激发兴趣，形成固定的粉丝社群，然后再针对需求制定产品策略；
B、内容公益，即非产品性内容，而是与受众相关的、有助益的、有趣的内容，也可以是发自客户或公司的真实故事；
C、找到天赋，由于
内容营销是一个长期的过程，为了保证内容的可持续性，可以围绕天赋与专业技能结合的点进行内容创作；
D、多平台分发，创意性的延伸内容的不同形式，这可以在降低内容成本的同时，触达不同的受众，吸引新粉丝的关注。
