如何应对跳槽问题？――（四期）人力资源的案例讨论

　　案例讨论是一种灵活的教学方式，通过对案例进行分析和学员间的讨论，可以增进对所学知识的理解。案例讨论的胜负并不重要，重要的是学员可以通过这种讨论的方式互学互补，你从别人那里学到了什么？这才是关键。 2005年11月2日晚，清华大学华业大厦的多功能厅内，领导力提升特训班（四期）的学员们组织了他们入学以来的第一次案例讨论。本次案例为人力资源专题，围绕着优秀人才跳槽的问题，特训班的学员展开了热烈的讨论。

　　案例讨论现场 讨论中，特训班的学员共分为了八组，以小组为单位进行了案例分析，并以一位学员为代表，对本组观点进行了阐述。从对案例中人物的全面分析，到为案例中的公司出谋划策，各个小组的讨论都很细致全面，但是对人才的去与留的问题大家看法不一。有的组认为，对于人才，无论如何都要挽留；但有的组认为，人才的离开是不可避免的，而作为企业，最主要的是把产品做好，这样才不至于由于某人的离开而影响整个企业的运转。

　　学员代表阐述观点 在各组观点阐述完毕后，曾经为大家讲授过人力资源课程的余教授为大家做了详细的点评。余教授首先对大家的分析表示了肯定，他认为每个小组的观点和分析过程都很有特点，大家能够从不同的角度抓住重点，并能够明确阐述自己的观点，这非常难得。

　　余教授做点评 余教授说：“人力资源的一个基本观点，就是系统的、整体的进行建设。”他从战略、市场、战术等几个层次对此案例进行了详尽的分析。对于有些小组提到的建设企业文化的问题，余教授也表示了肯定：“一个企业要想对员工具有吸引力，要想更长久的留住员工，它的企业文化非常重要。” 谈到以签订劳动合同来保护公司利益的问题时，有些学员提出，员工跳槽将会把公司的技术和客户一并带走，这种情况是否也会得到法律的保护呢？余教授针对这一问题做了解答：“对于劳动合同的问题，国内的劳动法已经给了我们法律空间了。在劳动合同中有一条，作为影响公司核心竞争力及重大利益者，不允许进行同行业竞争。如果你的员工跳槽，带走了公司的技术和客户，对公司的核心竞争力产生了重要影响，那么，公司就可以利用法律的武器保护自己的利益。因此，人力资源部门应该用最基本的法律武器保护公司的利益，不要等到问题出现后才想到劳动合同的重要性。”

　　最后，余教授对本次案例讨论做了总结：“对于案例本身，留住人才是当务之急，但是企业今后应该如何做才是关键。企业要想做大，要拥有自己的市场，对产品的要求是非常高的。产品的做大，靠的就是人和管理。因此，人力资源是大家必须要思考的重要问题之一。” 在此，特别值得一提的是，第七小组的学员林升田，不仅代表本组做了精彩的阐述，同时，他也在今天的案例讨论中度过了一个难忘的生日。他表示，能在清华大学与众多的经理人共同度过这样的一个美好夜晚，令他感到很荣幸，这样的生日对自己来说非常有意义。