房地产领导力再造高级研修班案例讨论

　　皓诚公司的主要业务范围本是以房地产二、三级市场为主，包括二手房的买卖、租赁等一系列传统服务品种，自从总裁冯以臣将欧远置地的房地产开发部总监姚刚招纳到自己旗下后，公司开始在房地产开发市场上寻求发展。凭借姚刚在房地产开发这一行的经验及关系，在几年的时间内，皓诚已经从房地产中介公司顺利发展成为房地产开发公司。就在他们试图向中高档社区进攻时，身为此项目顶梁柱的副总裁姚刚却以“累”为由提出了辞呈……面临着一系列棘手的问题，总裁冯以臣应如何处理？

　　2006年2月24日晚，围绕着案例《副总裁要辞职》，“清华大学房地产业领导力再造高级研修班”的学员们进行了分组讨论。

　　此案例发生在一家房地产公司，案例中的情况与房地产班学员们平时所遇到的问题有着许多相似之处。学员们结合了亲身经历与课堂所学，对此案例展开了广泛而深入地探讨。 第一小组的学员认为皓诚公司管理体制存在问题，公司内部的责、权、利不明确，这也是姚刚辞职的一个重要原因。在处理问题的方法上，他们认为，因为姚刚的位置很重要，公司目前的情况是离不开他的，所以，首先要挽留姚刚，其次再考虑起用董立伟或外聘人员。第二小组着重对总裁冯以臣进行了深入分析：“总裁也要学习做人做事。冯总首先大胆放心的任用姚刚，后来有些不放心，在很多方面都对姚刚进行压制，所以造成了姚刚的不满意。这就是伯乐不仅要有发现千里马的水平，而且还要有驾御千里马的水平，要有保护千里马的爱心。真正的领导者应当是教练，是幕后英雄，他的作用在于辅导员工去取得成就，而不是高高在上的权威官僚。领导要帮助员工排忧解难，对其成绩进行肯定和激励，对其缺点进行指正和修正，以不断提高员工和整体的工作能力。”

　　为了能够更深入的进行探讨，针对各组观点，大家还进行了提问。在提问环节中，除了针对案例本身提出的问题外，大家还对此案例进行了扩展，假设出许多可能发生的情况。面对可能“状况百出”的皓诚公司，学员们各抒己见，讨论进行得非常热烈。

　　曾为大家讲授《组织行为学》的张老师，作为本次案例讨论的点评教师，也发表了自己的看法：“此案例所发生的事情与在座各位平时的工作息息相关，因此，在分析这个案例的同时，大家要设身处地的考虑冯以臣这位老总的做法，多问问自己‘在这件事情上，他这么处理合适吗？冯总自身存在问题吗？我们自己要怎样不犯他的错误，借鉴他的经验？’等等。在提问环节中，我看到各位全面而独到的见解，所提的问题虽然有很多是假设性的，但是很巧妙。通过这个案例，大家要多考虑自己的管理哲学和管理思路。”

　　最后，通过教师评委和学员评委的打分，第二小组以9.172分的成绩获得第一名。