应该给她加薪吗？――关于人力资源的案例讨论

　　“薪酬是需要动态维护的。”
　　“隋丽代表的是一类人。”
　　“隋丽并不是一个偶然事件。”
　　“商业竞争归根到底是人才的竞争。”
　　“安特尔公司应该为员工建立‘阳光机制’。”
　　“薪酬体系的调整，并不意味着给每一个人都加薪。”
　　“隋丽只是一个优秀的业务员，并不是一个合格的销售总监。”
　　“安特尔公司对员工跳槽要有平常心和警觉感。”

　　每一次的案例讨论，学员都会说出一些让人记忆深刻的观点或语句，这一次的案例讨论也不例外。 2005年7月25日晚，清华大学领导力提升特训班（三期）的学员们准备已久的人力资源案例讨论，在清华大学华业大厦的多功能厅内正式拉开了序幕。 “安特尔公司的销售总监正在打算跳槽，而其他员工也多次提出了加薪的要求。公司的所有人张明强应该怎么办？改变公司的薪酬体系么？……”――本期人力资源案例讨论《她要跳槽怎么办？》。

　　围绕着这个案例，特训班的学员分成九组进行讨论，并且把本组讨论的过程和结果制作成了幻灯片，再由各组代表结合幻灯片对所持观点进行阐述。 讨论中各组都认为，这并不是简单的人员去留问题，其中涉及到了许多关于公司治理，公司战略，公司理财，企业文化，薪酬体系等多方面的问题。其中，第六组代表张春颖讲述了本公司的人力资源案例，与大家共同分享。她所在的企业，每年6月30日都是企业与员工续签劳动合同的日子，而在去年的那个时候，人力资源部门疏忽了与员工的沟通工作，导致技术开发部的6名本应该续签的技术人员，全部离职，为公司造成极大的损失。人力资源部门从这一事件中吸取了教训，在今年的6月30日到来前，他们提前3个月开始与员工交流、沟通，了解员工的想法，并帮助员工解决困难。到了续签的日子，所有的员工都愿意留下来，主动与公司续签了合同，续签员工的积极表现也大大地激励了其他的员工。张春颖希望通过本公司的案例，可以带给大家一些启示。  
　　学员代表阐述观点 另外，第八组提出安特尔公司应该注重危机管理；第九组认为企业文化作用很大；第五组对隋丽的个性进行了分析；第八组和第三组都认为隋丽作为营销总监没有认清自己的定位，做了太多普通销售员应做的事情，等等，每组观点中都有自己的独树一帜的地方。 为特训班讲授过人力资源专题课程的余老师深受学员的爱戴，此次案例讨论，领导力培训专门请来了余老师为大家进行点评。

　　老师进行点评 在余老师看来每一组的观点都很好，都给他留下了深刻的印象。他认为同学们的思维非常开阔，而且还运用了公司的实际案例，非常难得。 余老师认为在这个案例中首先可以看出，这是企业发展中的问题，是一个公司发展太快时出现的矛盾。对于这种病症，需要先“诊断”，然后根据“诊断结果”出“方”。接着余老师从隋丽的定位，公司的战略，公司理财，产品的营销等方面对案例进行了分析，使学员在自己分析的基础上更深入的理解了本案例。

　　“无论是做什么，市场都是占第一位的，而像隋丽这样的销售人才又是不可多得的，所以一定要留住她。”余老师说，“虽然隋丽有管理团队上的欠缺，但这是可以弥补的，公司应该对隋丽进行培训，使她从一个业务员式的销售经理，提升并成为一名真正的管理型的销售总监。”