提高员工执行力面面观——陈明

　　在参加清华北京院领导力培训之前，一直心存困惑。为了提高市场占有率，提高经营效益，各项的任务指标在"爆炸式"地增长。为达成目标，责任到人，员工的压力在逐步加大，导致员工对自己的工作麻木不仁，不再有激情了。员工正在变得越来越懒散，不再努力工作。甚至已经不把任务当成一回事，上班不过是在混日子罢了。如何去提高员工工作的积极性？提高员工的执行力？成为了燃眉之急。在参加经理人领导力培训班后，学习了生产运作与供应链管理、财务管理、人力资源管理等专题，在工作思路上大受启发，在如何提高员工执行力方面有了一点感悟。

　　修身兴业，提高认知度。

　　有句话说得好，思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定员工有什么样的出路。企业是靠员工提供的劳动生存，所以，要造就一个强大的企业，就要打造一个强大的员工队伍。

　　1、内在改变。

　　要达到思想的统一，务必全体员工的素质要均衡，否则，员工无法理解领导的思路，在执行的过程中行动无法统一，导致结果的参差不齐。培训员工的综合素质主要通过以下三种方法，一是让员工懂法，通过自学、参加学习班等形式学习法律知识，懂得如何去保护自己，规范自己的行为，约束自己的行动；二是让员工懂得经济，懂得如何保护运用自己的资产，如何使自己更加的富裕；三是让员工懂得哲学，学会如何去平衡自己心态，使自己懂得如何活得更快乐。

　　通过素质的提高，意识的改变，促使心态的变化。做一天和尚撞一天钟，是一种消极的工作态度。每个人的工作岗位都有自己的社交平台，如何有效发挥这一平台就是要看他对事情的认识。

　　中国清朝有个名赫一时的红顶商人胡雪岩，在年轻刚刚出来打工时，是经过亲戚的介绍，到钱庄当学徒，他是从扫地、倒夜壶等杂役开始干起，三年师满后，因勤劳、踏实成为了钱庄正式的伙计。期间，通过钱庄这个平台不断建立自己的人际关系，其中认识到一生中的贵人，王有龄、左宗棠，使其一跃名震四方。

　　我们每个人都不可能生活在真空里，任何一个人都在人类社会中打拼。工作并不是单纯的工作，目前的工作是为了日后更好生活。要改变工作的心态，提高对事物的认识。

　　2、外部培养。

　　根据员工从事岗位的特点，有针对性开展培训，让员工懂得生存的技能。员工技能的提高不是靠一朝一夕就可以达到的，是要坚持不懈的努力才可达成。通过每周例会的详细分解，每天晨会的不断提点，达到一种巩固的的效果。

　　各行各业有自己的特征，要有针对性地开展培训，形成一种好的工作习惯。例如销售，主要就是靠人脉，但是如何建立自己的人脉呢？主要从以下几方面开始。一是总给对方留下一个好的印象。说话要神采飞扬，衣着要给人清新明朗的感觉。二是以旧的人脉资源为起点，同学聚会、同乡会、亲戚朋友。三是用银行作为靠山。目前中国处于发展期，银行处于绝对的支配地位，无论在信誉度还是实力上都是很强势的。银行人员或者银行介绍的。四是有的放矢抓要害。营销一定从老板开始，由于老板是握有决定权的关键人物，只要使他说YES，剩下的就是事操作性的工作。

　　系统管理，提高执行力。

　　"无规矩何以成范方圆"，要有系统的制度链才能把制度有效推行，单一的制度是很难取得效果的。企业首先要把员工的行为标准化，然后把内控制度系统标准化，以达到有效的管理。系统管理的目标是提高工作效率，是企业敏捷化；提高科学决策能力，优化资源配置，降低风险。一旦有新的产品或新的事项出现，即可以运用系统模块进行测试，以达到事前计划、事中控制、事后核算(评估)。系统管理可以把脑力劳动流程制度化，把决策性、操作性制度化，形成一种平台式的管理，大大降低用人成本，杜绝师傅带徒弟形成的习惯性错误，也防止倚老卖老控制资源的情况。一个企业通过五大系统进行控制，主要是操作执行系统、分布式控制系统、调度核算系统、内控管理系统。系统可以产生知识，可以把各个岗位上的生产知识书面化、编码化。通过系统管理提高员工的执行力，提高工作效率。

　　科学考核，激励自主性。

　　考核是把双刃剑，做得好既可以奖励员工也可以提高工作效率，做得不好奖金发出去，工作积极性下降。工作态度是产生良好绩效的一个基本原因，将态度考核与量化考核有机结合起来，可以在创造良好组织氛围的基础上产生好的绩效。把握好以下10方面的原则，通过考核激励员工工作的自主性。

　　1、既全面，又重点。考核必须对工作的方方面面都要照顾到，还要重点突出，使需要做好的工作内容突显出来。

　　2、既客观，又主观。考核既要根据客观事实，使考之有据，又要把事实后影藏的问题找出来，需要进行主观判断。

　　3、既简单，又复杂。考核既要简单容易操作，使考核者与被考核者都能运用自如，又要对具体细节问题进行详细考核，使绩效清晰明白。

　　4、既量化，有质化。考核要以数据形象地表示出来，又不可拘泥于量化，把定性的问题准确定性，将定量与定性相结合。

　　5、既局部，又整体。考核要把局部考核与整体考核结合起来，也就是个人考核与团队考核相结合，和企业整体考核相结合。

　　6、既普遍，又特殊。考核方法普遍适用，一个企业的各个子公司、各种业务部门、各类岗位普遍适用，又能针对每一个具体应用者给出其特殊的应用。

　　7、既独特，又关联。考核对于个体，其成绩具有纵向可比性；对于整体，其成绩与其他个体的成绩相比，具有横向可比性。

　　8、既短期，又长期。考核系统既要能考核短期绩效，同时在这个系统中有能将长期绩效考评出来。

　　9、既计划，又应变。考核既能考评常规的工作，又能将突变的临时任务纳入进来一起考核，

　　10、既考评，又管理。考核不仅仅是一次最终的绩效评价，它是一项管理活动，它具有一定的管理思想和管理主张在其中，它与管理活动的其他方面有密切的联系。

经理人领导力脱产培训班22期学员 陈明