2012年4月20日下午,经理人领导力提升特训班(第23期)组织全体学员到蒙牛北京生产基地进行了考察学习,通过实地考察学习,感受到蒙牛作为乳品企业的龙头,具有如下特征:
一、接待工作程序化。
通过与接待人员的交谈,我们体会到,蒙牛北京生产基地每天都接待很多参观者,企业制定了详细的接待程序,接待人员严格按照已定制的接待流程图进行接待,包括参观路线、介绍内容、以及哪些属于企业的保密内容不允许参观者拍照,哪些内容需突出介绍等。按照这一流程初步使参观者对企业的概况有了了解,达到参观的目的。
二、工作场所环境整洁化。
通过对现场办公场所的参观,我们看到蒙牛的工作和生产环境非常干净整洁,办公室实行敞开式办公,使所有人员处于互相监督的环境氛围,现场干净整洁,工作流程基本实现了机械化作业。
三、企业文化氛围浓厚。
从一进大厅延伸到参观的所有路线,到处都是企业文化宣传的标志牌,从这些可以看到蒙牛的发展历程,战略规划也能看到蒙牛人自强不息做强做大成为走在世界乳品行业前列的雄心壮志。
四、产品创新能力强。
创新既是一种生存方式,又是一种思维习惯,企业要生存,唯一的出路就在于创新。蒙牛不断在技术产品、市场服务管理等方面强化创新,仅产品创新就有专门的产品研发部,而且每周都有新的产品研发出来,这就足以证明企业发展有强力的后盾。
经理人领导力提升特训班(第23期)学员 马永贵
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