求知是人的本性——孙虎学习心得

　　这次来清华学习之前，我一直在考虑，这次领导力培训，会培训些什么，领导力该如何定义？应该就是人们通常认为的领导人应该高瞻远瞩，指引方向、选贤任能、凝聚人心、整合资源、创造业绩等等吧。所有这些都只是停留在感觉和印象的层面，具体怎样才算一个称职优秀的领导，应该具备什么样的领导力，具体到工作实践中应该体现出哪些能力，说实话，还真没有清晰的脉络。通过这个阶段的学习，头脑中渐渐理出了一些线索，我想所谓领导力应该是指处在领导岗位上的管理者们必须具备的学习力、决策力、组织力、执行力、感召力。回想自身工作实际，通过边学习边思考，对今后的工作积累了一些粗浅的体会。

　　团队比个人更重要

　　在任何企业中，团队利益总要高于个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。特别是像我们这种较大的企业，做为中层管理人员，更应该避免因"本位主义"思想影响到公司的整体利益。当公司利益和部门利益或个人利益发生矛盾的时候，不能犹豫不决。因为如果公司无法在整体战略上取得成功，公司内部的任何一个部门，任何一个团队就无法获得真正的成功；而团队无法成功的话，团队中的个人也不可能取得成功。

　　沟通比执行更重要

　　中层管理者要善于把握自己的角色定位，让自己成为高层和基层之间沟通、协调的桥梁，既代表公司利益，也要维护员工利益。凡事要以公司的整体利益为先，主动扮演协调人的角色，既考虑公司发展的需要，也为员工的个人需求着想，解决好二者之间可能存在的矛盾，让公司的整体协作效率达到最高点。

　　授权比命令更重要

　　现代管理需要充分地调动员工本人的积极性，给要员工更多的空间，只有这样才能更大程度释放他们的潜力。随着社会进步，人人都拥有足够的信息，人人都想拥有决策和选择的权利。因此一定程度上将选择权、行动权、决策权下放给员工不失为一种很好的管理方式。只有充分的授权，才能让员工更有成就感、责任感，工作才更有乐趣，才智得以发挥，才有对组织的归属感。但在授权时，要定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责和彼此负责，避免出现管理上的混乱。总之，不能事无巨细地控制、管理、指挥和命令。

　　人才比战略更重要

　　21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济模式，拥有优秀的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场，甚至一个产业。因此企业管理者应当把"以人为本"视作自己最重要的使命之一，不断地发掘培养人才，重视员工成长，给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会。目前，我们公司产能不断扩大，企业迅速发展壮大，员工队伍结构发生很大变化。年轻人大都有较好的知识基础，拥有很好的发展潜力，但是他们普遍缺乏工作经验和社会阅历。因此要结合具体工作，做好他们的培训和继续教育。使每一位年轻员工都看到希望并找到自我实现途径，进而找到归属感。

　　魅力比魄力更重要

　　传统的观点认为：做领导就必须高调、有魄力，事实上往往最好的领导也许并不是最有魄力的领导，而是那种具有很高的情商，事理通达、心气和平、品节祥明、德性坚定的成熟管理者。因此，在领导力方面，情商往往比智商更重要。许多人可能认为领导力最重要的是战略、运营、技术等，其实，这些"硬技能"固然重要，以情商为核心的"软技能"更加重要。在这里，我们可以把以"情商"为中心的"软技能"定义为一种艺术，它包括了与人相处、团队合作、以诚待人、以身作则、同理心等等至关重要的组成元素。

　　真诚比面子更重要

　　优秀的领导应当学会以诚待人，尊重员工，取得员工的理解和支持。而不是为了"面子"，处处维护自己所谓的"权威"，不愿将自己的真实一面展现给员工。为人处事既要坦诚地面对自己，也要坦诚面对他人，只有这样才能赢得同事的信任。信任是一切合作、沟通的基础。如果一个团队缺乏合作，或者欠缺效率，那么，最重要的原因很可能就是团队成员之间缺乏信任。

　　总之，通过这次学习，我真切地感受到了知识的力量，特别是当下强调终生学习、建立学习型组织的一些提法的现实意义，因为求知本来就是人的天性和本能，只不过在纷繁的社会中渐渐地被钝化了。事实上学习从某种意义上可以说是人的一种求生方式，人无论在那个阶段都应该坚持学习，特别是在知识经济年代，更要不断的学习充电，才能顺应社会、提升能力。同时读书也能使人的心灵安静、思想升华、修身养性。通过这次培训，我深深感受到自己知识结构和知识水平的差距。在当前知识爆炸的年代，更应增强学习的自觉性和紧迫感，多学习、多思考，少一些浮躁和肤浅，多一些深刻与厚重，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，才能不断提高自身综合素质，增强驾驭复杂形势的能力。同时，也要将清华大学"自强不息、厚德载物"的校训，做为自己后半生的人生格言。最后感谢我单位给予的这次学习机会，感谢学习期间结识的老师和同学，感谢清华这片沃土给予我的精神给养！

经理人领导力提升特训班第23期学员：孙虎

　　2012年5月20日