用聚合思维方式释义“管理”概念——宋日学习心得

　　作为一个企业管理者，如果说不知道什么是管理，可能让人不可思议，怎么能有效地开展企业管理工作呢？"管理"是什么？是每一个初学管理者，首先需要理解和明确的问题，这个问题涉及到管理的概念，是管理学最起码的要求。

　　清华北京院领导力的培训学习教给我，关于管理的概念，从不同角度出发，可以有不同的定义。单就字面上理解，管理是管辖和处理；从广义方面认为，管理是人类的一种有意义的、有目的的行动；从功效角度而言，管理是通过一系列的有效活动，提高系统功效的过程；从职能上说，管理就是计划、组织、领导以及控制；从资源利用来说，管理是有效分配和利用组织中的人力、物力、财力，时间、信息、资源，已达到组织目标的过程；从决策立场上，管理就是决策。关于管理的概念，至今仍未得到公认和统一，长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出不同的解释。清华北京院领导力培训班学习时几位教授这样表述管理概念，管理，就是管合理的有机统一，管是基础，理是飞跃，管侧重于控制，理侧重于疏导，管人、管物、理事；管理是一种手段，管理是一种规则；管理就是战略。

　　管理学者是这样定义管理的，泰罗："确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法干"；法国管理学者法约尔认为"管理，就是实行计划、组织、智慧、协调和控制"；美国管理学学者享利西斯克认为"管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标"。由此可见由于管理概念本身具有多样性，而且还因时代、社会制度、国籍和专业的不同，产生不同的理解和解释，是乎象宋代诗人苏轼的著名诗《题西林壁》，其中的二句"横看成岭侧成峰，远近高低各不同"，对同一个事物在不同的角度和不同的时间看是不一样的。

　　清华北京院领导力的培训学习教给我，人在思维过程中如果改变看问题的角度，往往会收到意想不到的效果，因此，我们要变换思维方式，我是上世纪八十年代理工大学毕业的学生，学工商管理不足三个月，用聚合思维得出一个管理的概念，贻笑大方是必然。

　　聚合思维是把问题所提供的各种信息聚合起来，得出一个正确或最好的答案的思维方式。管理的概念不象溶解度、分子、原子、奇数、偶数这样有特定概念，管理没有统一规范的概念。下面就以聚合思维的方式搭建管理概念的宏观框架，总结管理的核心、职能和工具。

　　清华北京院领导力的培训学习教给我，首先，从管理两个字字形结构来看，"管"是一个官带着个帽，古时官帽以竹丝作胎，青绉纱蒙之，"管"字体现了权力行为，管理必须依靠权力，没有权力就无法管，这是天经地义的事情，"理"是王者之理，同样体现了权力，但王者制定规则，国家首脑要组织制定宪法，企业董事长要组织制定规章制度，"理"是道，要研究被管事物的客观规律，认识和掌握其发展规律，然后按其发展规律去管，"理"是管理的路径，解决了如何管、怎么管的问题，必须掌握路径和规律，体现了科学性。所以管理必然由权力和科学两大要素组成，企业管理离不开权力，也离不开科学。如果只有科学，没有权力，企业管理就根本无法做，也就实现不了管理的目的；如果单纯依靠权力，不依靠科学，这种管理就不是真正的成功管理。

　　管是指领导、计划、组织和控制，理是指管事物的发展规律，管理就是指领导、计划、组织和控制要符合被管事物的发展客观规律。"管理'两个字是"管"和"理"两个字的综合，"管"是动词，"理"是名词，是动词和名词的复合词。企业管理就是讲道理，管必须讲理，要符合被管事物的发展规律，这种管理才是真正的管理，才能达到管理的目的。国家行政管理如此，企业管理如此，全社会的任何管理都是如此，管工业企业讲工业企业的理，管农业企业讲农业企业的理，管什么就要讲什么的理。

　　管理作为一种人类活动的行为自古就有，即使是原始社会，也存在管理问题，是人类的实践行动，所以管理的核心是人。管理是一种技艺，其精髓就是把资源转化为价值，管理就是要解决问题，要动起来，做事情，完成静态资源到价值的转化，实现资源效率和效益最大化，所以管理的本质是协调资源，追求资源的效率和效益。

　　通过聚合上述各种关于管理概念的论述，得出了本人认为管理的概念是：管理是一个人或群体，通过计划、组织、指挥、控制和协调等职能要素，高效利用所有资源，实现目标所进行的实践行动。简明的管理概念是：管理就是讲道理。

　　根据上述概念，总结如下：

　　企业管理的核心是：人

　　企业管理的精髓：资源转化为价值。

　　企业管理的要素：权利和科学。

　　企业管理的五个职能：计划、组织、指挥、控制和协调。

　　企业管理的七大工具：会议、报告、工作设计与任务控制、个人工作方法、预算和预算编制、绩效评估、系统的垃圾处理。

　　从来就没有一个放之四海而皆准的管理学概念，本人以肤浅的工商管理学知识，论述得出了一个不成熟的管理学概念，有不妥之处尽请批评指正。