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及时应对绩效差的员工

时间:2013-08-01 来源:互联网

  通常情况下,经理们会让表现欠佳的员工继续工作,只有到危机来临时才采取行动,但往往为时过晚。因此,经理人应该引导这些员工及时回到正常的轨道上来。

  说明情况。赞扬他的积极努力,但是要指出他的表现仍然没有达到标准,你准备帮助他改进。

  询问反馈意见。给员工机会解释他的问题。员工表现不好可能有合理的原因,比如缺少时间、资源或者培训。当然,这些问题也有可能有夸张的成分。

  拒绝借口。很多时候,表现不佳的员工之所以能够逃避工作是因为他们被允许这样做。现在到了让他们承担自己的职责,同意改善表现的时候了。

  同意一份改进计划。经理们可以向表现不佳的员工提供一份业绩改进计划,并且必须包含“期限”这个词,也就是说,你会从现在开始注意该员工的表现,他必须在一定的时间期限内作出改进,例如90天。

  经理们必须尽可能地为表现不佳的员工提供明确的指导。他们应该告诉员工如何完成他的工作,因为到现在为止,这些员工所做的都不正确。明确的指导可以让员工明白必须做些什么。

  虽然你必须在插手和不干预两种管理风格之间取得平衡,但是永远不应该放手不管,特别是当这意味着积极帮助员工改进绩效的时候。

  领导力启示:没有笨学生,只有笨老师。在如今这个智商平均化的社会,能通过面试得到一份工作就说明了他具备一定的能力。那么员工之所以会绩效差,只能说明企业管理的不到位,没有形成一个好汉三个帮的势头。若要内里平衡,仅需友好互助。没那么复杂。
 

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