项目管理时代中的“管”

　　项目管理是一套针对此类事情的工作方法，在特定的时间和资源要求内完成一件以前没做过的事情。所以，目前项目管理发展迅速，不但在常规的以项目为主的行业而且在生产型企业也得到迅速普及。21世纪是创新的时代、是速度的时代，也是项目管理的时代。

　　在当前的环境下，企业为了在激励的竞争中生存、发展，除了要做到：正确决策、正确的做事、快速的做事之外，更重要的时需要不断创新，不断改进。企业除了要做现在做的事情外，还要做以前没做过的，和现在做的事情不一样的事情。

　　这些事情不但以前没做过，而且通常这些事情要求在一定的时间内、一定的资源预算内完成，这给管理者带来了很大的挑战。

　　目前国内的项目管理培训服务可以大体上分为理论和实践；其中理论又分为类：普及性的项目管理知识讲解和项目管理认证；面向实践的又分为两类：项目管理工具、项目管理实践。现分别描述：

　　主要讲授项目管理的概念和方法、项目管理知识体系，通过这种课程，听众可以了解项目管理的知识，掌握常用的项目管理工具（和技术。目前大部分培训公司都可以提供这个服务。不过，此类培训多是一些教授讲解，都是公开课，因为理论性强，所有效果一般。

　　著名的项目管理工具包括两大类：P3和微软Project，P3价格昂贵，适合超大型项目；而Project，秉承微软一贯的友好风格，使用更加普及，适合大多数企业管理大中型项目。和企业项目管理解决方案，EPM适合企业内管理多个项目时，可以提高项目管理团队的协同作战能力，提高工作效率，节省项目时间成本。

　　项目管理实践实际做的好的不多，针对企业进行特定类型项目的问题分析并提供解决方案。因为此类讲师奇缺，而且目前的能到这个水平的讲师价格较高，课程较满，侧重某个行业，并且很少能为客户上门提供咨询，所以提供此类培训的公司、课程都比较少。

　　从企业角度来看，对项目管理培训，由初步了解到渐渐理解，由认为与自己比较远到认识到项目管理的重要。今后项目管理培训的需求会越来越强烈。从培训服务提供商角度来看，需要进行资源整合，才能为客户提供更好的、更实在的服务。企业真正需要的是：

　　具有一定的项目管理实战经验，因为项目每个都是独特的，所以经验在这个领域作用远不如其他领域重要。

　　作为企业该如何选择项目管理培训服务？该选择什么内容的项目管理培训？选择什么样的讲师？我们的建议是根据您所在企业的项目管理状况：

　　假如您的企业项目数量较少，项目规模较小，项目所涉及人数较少，我们建议你们的项目管理者参加外部的项目管理理论知识培训公开课，获得普及型的了解，假如项目管理者希望在项目管理能力方面获得进一步提升，可以选择参加PMP考试。

　　假如您的企业项目数量中等，项目的项目团队成员在10人以上，公司内做项目的人数较多，项目管理知识、项目管理软件、企业级项目管理。

　　假如您的企业项目数量较多，而且项目非常重要，公司内的成员都具备了初步的项目管理知识，

　　管的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移，一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。管理者真正难做到的是“理”，因为很多管理者根本不知道这是自己的职责，而是把管理简单的等同于指挥，等同于命令。

　　“理”是什么？“理”就是梳理，就是总结经验，总结教训，就是想办法从根本上改变一件事情。“理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力，“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。

　　如果管理者只“管”不“理”，即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。就像本文中的例子，如果管理者不敏感地解决部门内任务分配规则问题，以后类似的矛盾还是会出现，只不过当部门有个性强的员工时会表现为公开的矛盾，而没有个性强的员工时矛盾会隐藏起来。但问题总是存在的，总是影响部门效率的一个原因。

　　对管理有了这样的理解，我们就可以回答这个问题了：管10个人和管1000个人有什么区别？

　　“管”的方面没有太多的区别，但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说，管理者管理的部门越大，管理的人数越多，就越是要学会“理”，学会建立规则和调整规则。