教您如何辨别培训师讲课的好坏

　　企业培训市场在某些人看来，简直比做毒品还赚钱，无本万利！各种培训公司，纷纷登台，各种讲师也各个亮相，甚至有的培训经理，自己有培训公司，做公司的单子。我的邮箱经常收到，号称是“亚洲著名”、“全国第一”、“某某领域第一人”之类头衔的讲师，给我发来的垃圾邮件，每天不下5封，可以想象培训经理会怎样。所以做为培训经理，具备孙悟空同志那样的“火眼睛睛”，就非常重要了。无论培训讲师如何包装自己，你可以一眼就看出，然后大喝一声，“妖怪”，随手丢到垃圾桶里，在“黑名单”上登陆上他的名字，在你的圈子范围里，传播他的丑行。那具体怎么辨别呢？

　　首先是直观判断。

　　那些号称是“亚洲著名”、“全国十大、“某某领域第一人”、某某“创始人”的讲师，大部分是骗子的化身。中国的市场经济发展到今天，没有哪个专家胆敢说，可以在亚洲有影响力，可以在世界有影响力，如果他说他可以，那他就是骗子。如果他号称是全国十大什么什么的，而你没听过他的名字，要不作为培训经理，你太不专业了，要不他是胡乱编造，或他是买的证书。证书是护身符，那是用来忽悠小老板，和不专业的培训经理的。

　　那些号称在宝洁、号称在可口可乐、号称在IBM做过高管的讲师，大多也有虚报简历的嫌疑。你想想，一个宝洁的高管，一个可口可乐的高管，一个IBM的高管，会放下年薪200万的收入不要，来做培训讲师吗？我们这些做职业讲师的，大多是做不了高管，才做讲师的，大多数是企业的失意者。哪里有那么多喜欢讲课的高管？愿意做高风险的自由职业？如果他说他做过，你一定要问一下，做过什么职位，在什么时间做的，要是妖怪的话，一定现行。

　　培训讲师说给很多大公司上过培训课程，在课程大纲下面，有一大串著名公司的名字，那是真的吗？可以挑你个你感兴趣的，问问这个讲师，什么时候上的，给什么职位的人上的，在什么地方上的，编造者会顾左右而言他。简单地来说，讲师的简历和课程大纲，培训经理一定要核实，你要请那些有职业操守，有课程内容，有授课技巧的讲师来上课，而不是一个骗子吧？

　　其次是利用网络。

　　网络是最便宜，最有效的手段。大多数讲师，都有意无意地利用网络，来推广自己。于是你可以上GOOGLE，BAIDU，检索讲师的名字。如果这个讲师连10000条记录都没有的话，可见是个无名之辈，请他上课的风险很大。当然也不排除一些水平很高的隐士，但在这个市场经济的年代，有本事的人，谁不推广自己，换取商业价值？谁甘当隐士等待别人发掘呢？我只看过讲师有的会推广自己，有的不会推广自己，有的推广的多，有的推广的少，从来没见过讲师不推广自己。

　　当然如果你看到他，在网络上的记录很多，但全是自己课程的介绍，或全是自己的工作简介，全是自己的课程大纲，他给哪些企业上过课之类的资料。那这个讲师平常没课时，要不是自己利用网络来推广，要不请助理利用网络来推广。这些资料对你判断讲师的水平，没有什么价值，请他上课，也很危险。你从网络资料上，看不出他的课程水平来。我以前对那些，担心我课程质量的培训经理，说过一句很嚣张的话：我不会为你们公司负责，但我会为自己的口碑负责。

　　第三个方式是看讲师的出版物或录象碟。

　　讲师如果出过书，那通过看这本书，对讲师上课的内容进行判断，还是不错的。但看书，你是看不出讲师的授课技巧如何，所以有的培训经理，就要求看讲师的录象。不过从录象上，你看到的更多的讲师的形象如何，口才如何，很难看出和学员的互动如何，讲师帮学员总结的如何。而且有的录像带，那可是录制了10遍才出版的，效果能不好吗？

　　有的培训经理，就要求讲师去公司，两个人谈谈，甚至要求讲师去试讲。如果一个讲师任凭这个客户折磨，看来也是个初级讲师，对企业来说风险其实是很大的。一般来说，我对培训公司，想了解我的课程内容，和我的授课方式的这个愿望，那是非常理解的，我当年做这个工作时，也做了同样的事。但看了我专业的课程大纲，看了我网站上的专业文章，和我电话沟通过了，还不能确定课程，那我会认为我和这个企业没有缘分，不能合作。通过网络上讲师的文章，通过出版物或录像碟，可以大概看出讲师的课程内容，是否有独特的观点，是否适合企业。

　　第四是找同行询问。

　　大多培训经理都有自己的圈子，或加入了某个QQ群，无论如何你都认识一些同行，碰巧他们中就有请过这个讲师的，如果他们没有，也可以找他们朋友询问。一般来说，你找找周围的同行朋友，不经过两个曲折，就可以知道这个讲师的好坏。“你和任何一个陌生人之间所间隔的人，不会超过六个，也就是说，最多通过六个人，你就能够认识任何一个陌生人。”这就是著名的“六度分隔”理论。要想知道业内对培训师的评价，并不是很难的一件事情。了解培训师的授课情况，只需要找对人就可以了。

　　对讲师来说，口碑效果是最重要的，对企业的影响力，也是最大的。无论一个课程，你做为讲师讲了多少遍，对学员来说，今天是他的第一次。所以本着爱心来上课吧，忘记商业利益吧，如果你做了该做的，金钱只是顺带的结果。

　　最后是电话沟通。

　　培训经理在课程前，一定要主动要求和讲师电话沟通，在沟通过程中，从声音上就有自己的判断。职业讲师一般都声音浑厚，让你听着舒服的，否则怎么能让学员满意呢？最好手持讲师的课程大纲，问一些和大纲内容相关的问题。如果这个讲师对大纲上的内容，解释得不很清楚，那他的大纲有抄袭之嫌，课程大纲和他的讲义，很可能是对不上的，这个讲师的水平，值得怀疑。

　　不过这个环节对培训经理来说是最难的，哪里有那么多的培训经理，懂公司的核心业务呢？拿着讲师的大纲，要是问不出什么问题，而被讲师问倒了，不也是很丢脸吗？所以给讲师电话以前，要先和业务部门沟通，列出问题清单，再拿起电话为好。

　　当然除了询问课程内容，培训经理也可以询问讲师的授课技巧。问一下讲师将采用什么方式授课，是讲授为主，还是引导为主，是案例讨论多，还是游戏活动多。根据培训经理的经验，对讲师的授课技巧，做综合的判断。不过讲师没上台，你是很难知道他是什么风格的，所以培训经理要更关注讲师的内容，因为内容有课程大纲，有讲师的文章和出版物，相对来说，好判断一些。

　　还要把课程大纲，作为附件，附加在公司和企业培训公司签署的合同里，要求讲师一定要按照大纲授课，不可随意发挥等等，把课程内容的风险，控制在最低程度。最后起码也落个，这个讲师是这个方面的专家，但授课技巧一般，总比两者都不粘好吧。最后如果有必要的话，可以和培训公司签署学员满意度条款，学员满意度达不到70%，合同价格打几折等等。但如果讲师的课酬也和满意度挂钩的话，很多讲师会讨好学员，争取学员打高分，而不是关注学员学到多少，所以我反对这种做法。只要前面企业培训经理，把功课做足了，只要选好了讲师和课程，我想职业讲师是会为培训效果负责的，毕竟他要为自己的口碑负责。