奋发向上的学习——林燕培训心得

　　根据我行关于提升中层干部领导力素质的工作计划，结合上年末工作业绩及今年开门红业绩排名，我有幸成为第二批选送到清华大学参加领导力提升系列培训班的中层干部之一，自11月4日至23日，我幸运地成为THLDL提升系列培训班第28期的学员。在短短的三周时间里，我接触到许多名师，他们以自已积累的大量宝贵的经历和见识，向我们传授了领导艺术、阳光心态、色彩性格、商业模式创新、资本运营及营销思维等，老师们以深入浅出的语言、结合精彩的案例分析，让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是当前银行业所面临的新的竞争局面，我们更加应该以创新的思维方式，独特的管理艺术，全方位的服务体系，才能在日益白日化的竞争中处于不败之地。

　　在三周的学习中，让我印象最深刻的是孙老师的《阳光心态灿烂人生》和付老师的《危机下的资本市场的运行逻辑》。孙老师对阳光心态的解读，使我有较大的感触。当前，银行业面临较大竞争压力，指标、任务、考核等等使每一个从业人员都背负着沉重的压力，有的人自怨自艾，有的人选择放弃，很少人能够保持阳光心态去面对工作。孙老师以大量活生生的例子告诉我们，如果不能保持阳光心态，就会引发心理健康问题，从而影响到生理健康，而最终会导致到危及生命。所以，我们应该以阳光的心态去追求幸福感，快乐感、满意感、归属感和价值感，我们要超越自已、战胜自已，自行负责地为自已创造自已想要的未来。而付老师以他长期以来丰富的金融业务知识，以及其在工作履历中所积累的丰富市场实战经验，向我行展示了当前中国的经济形势以及世界未来的发展趋势，探讨企业如何在当前复杂的经济条件下寻求发展，如何使企业获取更大的收益利润空间，如何利用金融的杠杆作用为企业提升竞争力----内容十分丰富，也十分精彩。作为一名金融的从业人员，在付老师的启示下，我也深刻地认识到，在经济转型阶段，在汇率及利率制度改革阶段，银行业也必须顺应市场需求，要在竞争中脱颖而出，必须懂得利用金融的杠杆作用为企业谋取利益，提升企业经营效益，从而带动金融业务的快速发展，而当前银行的创新产品正是起到核心竞争的作用。

　　我在中国银行是负责国际结算业务的，在我们的工作内容中，创新是我们的核心竞争力、学习是我们的竞争手段。当前银行业之间的产品是同质化的，如果没有切合客户需求的创新产品，没有贴近客户需求的服务，根本无法在竞争中立足。因此，我们每天都必须思考如何创新、如何服务。而在本次学习中，给了我较大的启发，银行应摆正当前位置，作为服务行业，我们必须从客户的角度思考问题，了解客户需求，从而制订有针对性、个性化的产品和服务方案，要懂得营销策略和技巧，要以独特的营销手段使客户成为忠诚的客户。

　　总而言之，通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以"清华精神"时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为我行事业的发展而努力奋斗。