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部门管理要如何进行科学管制

时间:2013-12-17 来源:互联网

  部门的管理,不妨从我们熟悉的市场部入手来进行一下陈述。根据多年来对市场部工作的熟悉与管理工作的介入.统一目标,即树立团队荣辱观。古语讲“新官上任三把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先,立威一说源自封建官场,官员的任命有这绝对的权威作为后盾,当前的企业讲究人性化管理,企业与员工更多的是一种互相选择的身份,尤其是对能力要求较高的岗位。因此,要讲团队的战斗力发挥到极致,需要大家拧成一股绳,通力合作。同时,通过团队荣辱观的树立,也可以约束部门内员工的日常行为,是团队更加积极上进,更加符合企业文化的要求,从而提升整个部门在企业中的地位和认同。

  任何有意义的目标设定都需要可以实现,而对于团队来说,目标的实现还要与企业对部门职能的定位相匹配。

  这就要明确自身的定位,部门领导一般是企业的中层管理者,是上传下达、部门工作规划、督导的关键环节。因此,准确解读公司决策层的决策方向、内容与执行方式,以及部门的管理和激励是其主要工作。

  部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读,结合每位职员的职责进行工作分解,根据市场的进程进行任务的时间界定,根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法,从而使每位职员的下一步工作作出正确引导,向着共同的目标努力。

  还停留在以个人驱动的模式状态,自然企业经营得不到壮大,即使有机会发展也是混乱,遭遇到许多经营管理的难题,进入团队驱动模式的状态对中小企业来说还相对遥远。但是,中小企业之所以小,是因为具备灵活的机制,如果还灵活的机制都不存在了,中小企业还用什么去与大型企业竞争与生存。进入团队驱动模式的经营状态,对于中小企业来说,不仅可以增加自己的经营效率,壮大自己企业的实力,而且更是中小企业的立身之本。

  商誉信任一直是商业界存在的危机,商业竞争中除了推出新产品打造新品牌的经营风险以外,似乎商誉信任是商业竞争中最可怕的风险了。相当多的中小企业往往以短视的市场形象参与到商业竞争中,因此常常做出违背商誉信任的行为,导致了商业界经营危机风险的加大。

  功利一点讲,企业设置部门目的在于实现公司的收益增加,员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此,对部门来说,最大化的获得企业和市场的认同,是终极目标,也是快速提升员工收益的好办法,而跟着你有肉吃,员工才会真心拥戴你。

  这一点其实可以作为第二点的延续,通过合理的绩效考核指标与方法的设定,将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度,收益的增加自然就水到渠成了。

  企业的发展需要不断的营销创新,员工的成长需要不断的学习,这是学习性组织的基本前提。

  任何一个营销理念的出现都需要市场验证,部门就是一个很好的土壤。员工可以将自己在专业领域的学习成果在部门内分享,融合各岗位的不同理解,达成共识后投入实践,再以实践作为知识增长的催化剂。如此往复,自然可以达到所有员工认识水平和专业技能的水涨船高。当一个部门的学习氛围足以让员工难以割舍,部门领导的另一关键考核指标——员工流动率——自然也就降下来。部门稳定,业绩自然可以节节高升了!

  说了这么多,其实就是基于“需求——满足”的营销基本理念进行的一些思考与实践。部门的管理无需过多的理论支撑,企业中层管理者也无需“官”威十足,与团队的共同成就才是征途,你说呢?

  传统营销观念教给中小企业要制造更多产品来满足消费者需求,如果不满足消费者需求的话,消费者就会像上帝一样没有青睐品牌。可是在品牌革命之中,品牌战不是一场产品事实之战,而是一场心智认知之战。

  俗话说,得民心者得天下。同样,得消费者之心者得天下。当中小企业转变品牌观念,以达成消费者心智认知为品牌运作之道时,品牌的产品推上上市,自然会得到消费者的认可,从而满足了消费者未满足的需求。王老吉在开创“预防上火的饮料”这个品类之前,消费者对这个方面的需求可能是零,但是王老吉一旦在消费者心智中开创“预防上火”的心智认知,自然就会满足了消费者的需求。

  转变品牌观念是中小企业当务之急的事情,这个与金融危机没有任何挂钩,是市场发展与竞争到一定的程度,中小企业的经营者必须作出的思维更新。要明白就产品卖产品的时代已经一去不复返了。新品牌观念是开创新品类,占据消费者心智认知。
 

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