企业组织文化的关键因素是什么

　　来自上级的鼓励肯定会激发创造力，但是当整个组织都持支持的态度时，创造力将真正得到提升。这种支持是组织领导者的工作，他们必须使适宜的体系或过程井井有条，并强调这样一种价值观：要明确创造性努力是一件被优先考虑的事情。

　　企业组织扁平化，现在成了一种时髦。通过扁平化，减少管理层次，可以起到提升组织运行效率，减少浪费的作用。尤其是恰当的扁平化，它能明显改善企业内部成员相互关系的性质，提升企业组织凝聚力。但并不是任何性质的企业的组织架构都是越扁平越好。

　　是否应该扁平化，应扁平化到什么程度？

　　这要充分考虑企业的实际。

　　组织架构扁平化的首要条件，是沟通手段实现了多元化。即手机短信、电子信箱、局域网络，等等已成为广泛有效的沟通渠道。充分沟通是保证组织运行效率的基本条件。沟通不充分，不免造成混乱而降低效率，尤其是当下属所承担的工作远没有成为他自己的爱好时。

　　二是企业组织内部行事方式标准化程度充分高。

　　即健全、完善、细化了企业组织运行的流程管理规范，每一个岗位角色勿需上司主管的指令和监督，就知道自己该作什么、作到什么程度、工作所服务的企业价值目标是什么，并且明白如果达不到标准要求，自己要承担的责任是什么。

　　如果这两个条件不具备，那么这种扁平化就很可能造成企业组织的失控。组织架构过于扁平化，减少了必要的中间控制层次，加大了管理跨度，控制的力度也就不免降低而导致组织运行的失控。

　　反过来说，要提升企业组织的运行效率，也就必须创造条件，实现沟通交流渠道的多元化，完善企业组织运行流程规范，以在此基础上实现组织架构扁平化。

　　例如，支持创造力的组织经常奖励创造力，但是，它们在避免用金钱“收买”提供创造性思维的人。

　　因为金钱奖赏使人们感到她们好像在被控制，所以这种方法很可能不会见效；同时，不给予创造力充分的承认和奖赏会在组织内部滋生一种消极情绪，人们可能感到他们的创造性努力被利用了，或者被低估了。如果人们存在不满，他们很少还会有源于内在动机的努力和热情。

　　最重要的是，组织的领导者可以通过授权人们进行信息共享与合作，以及确保良好的政治环境以支持创造力的产生和发挥。信息共享与合作对于创造力的三种组成要素都有积极的影响。

　　比如专业知识、人们通过共同工作、互相交流可以获得更多的知识。对于创造性思维能力也是如此。

　　事实上，提高员工创造性思维能力的一个办法就是让他们去面对各种各样解决问题的途径。

　　除了顽固的悲观厌世者以外，信息共享与合作将提高人们对工作的热情，进而强化人们的内在动机。

　　通过招募易和他人共处的人（那种看起来易和他人成为朋友的人）来共享思想、利益及情感。

　　通过组织办公室内外比较随意的聚会活动，比如晚会、远足甚至读书俱乐部等，来增进雇员之间的接触。

　　减少雇员之间接触的繁文缛节。缩小等级差别。

　　管理人员对雇员要像对朋友一样，关心有困难的雇员，树立一种亲切和蔼的形象。

　　一个组织的文化，无法因自己喜好而凭空创造。企业文化并非一蹴而就，而是综合各种行为而成的整体结果。

　　与其规定组织里可以这样、不能那样，不如发挥你的影响力，试试以下三步骤，让公司的文化在潜移默化中成形。

　　1、期望明确。把你期望看到的组织文化，明确告诉大家。让员工意识到，这样的组织文化，需要大家如何表现才能形成？

　　2、奖励符合你期望的表现。有成功的前例，大家更容易效法。找个需要改进的例子，说明你期望大家有怎样的表现，让你的团队比照办理。

　　3、结合人事流程。有可以量化的行为评估标准，和明确的奖赏制度，员工大多会遵循。在招募新人、决定升迁的时候，用你认为员工该有的表现作为取舍的标准。