管理的原则是什么

　　管理就是原则。也就是说，管理的本质是“方”的，管理中的“方”——中规中矩、方方正正、有板有眼、有棱有角，构成了管理的基本框架。管理的规矩、制度应该是“方”的，严格、正规、不可随意更改。只有牢牢抓住管理中的“方”，公司才能朝着正规化、专业化的方向发展。

　　抓大放小，就是抓住全局，抓住中心，抓住重点，抓住关键，在大事、大原则、大方向上做好安排；而对那些非全局、非中心、非重点、非关键的问题和事，放心、放手、放权，由下属去想、去管、去干。

　　领导者抓大放小，大的才能带动小的，收到“牵一发而动全身”的功效。并且由于抓大放小，必然会出现上闲下忙的良好工作局面。《周易》上讲，“君闲臣忙则国必治”。对此，美国前总统艾森豪威尔深有体会，他曾经在麦克阿瑟将军手下工作过，他讲到麦克阿瑟的工作方法时说：“他布置工作，从不唠唠叨叨，不强调坐班时间，而求工作效率，只要工作做完了，他就不再过问。他越是只抓大事，放小节，我就越是紧张。我整天忙得团团转，每天晚上7点或者7点45分才能离开办公室，因为只有这样，我的工作节奏才能跟上他的步伐。但是，如果我想休息一周，只需向他透露一点，他就会满口答应。”

　　“方”的管理渗透着数字化控制，是数字、格式、流程、制度等要素的精确运用。管理中的“方”是必不可少的，但如果过分强调管理中的“方”，甚至将管理简化为呆板的数字游戏，则会忽略了对人的积极性、创造性的激发和调动。因此，管理的“方”远远不能涵盖管理本身的丰富内涵。

　　卓有成效的管理应该是圆形的——用扁平、非固定的管理模式把员工从旧式的金字塔式结构里解放出来。领导者应该处在组织的中心，关注、支持和领导员工，而不是站在顶峰发号施令，指手画脚。

　　宝洁公司给予员工高度的信任与自由，不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡，一切由员工自我管理，并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会用对公司整体最有利的方式进行规划。

　　对于宝洁而言，信任不意味毫无限制地放任，也不意味主管完全放手不管。因此，在组织运作上，宝洁建立了检查机制，让所有事情的进展都在掌控之中，不会因为信任而放任员工音讯全无，不会发生无法得知其表现好坏与事情进展等无法容忍的不确定性。

　　宝洁公司在管理员工的过程中，就是运用了内方外圆的策略，将人性化的“圆”与制度化的“方”巧妙结合，让员工既感受到信任和关怀，又有适度的自主权，从而更好地发挥所长为公司效命。

　　一次，可口可乐的某高层管理人员出差，随行顺带着夫人和孩子，准备在工作之余带他们玩。其上司知道此事之后，准许其把随行家属的机票报销，甚至特许他一天假期，以便让他在出差中更好地陪同家属出游。上司的这一做法让该员工感激不已，而下次出差时，自然也不好意思再带家属同行了。

　　同样有一个类似的例子，讲的是国内某企业员工出差的事情：

　　周德华是某公司采购经理，一次因公出差去A地，本应周五晚上回来，但周德华周日才回，周一正常上班。在车票报销上，与正常情况唯一的不同之处在于，车票的时间晚了两天。

　　原来周德华的老家在A地，在办完公事后，他又在老家和父母住了两天。周德华本以为这事不算什么，况且又没耽误公事。结果因为没有按时返回，领导找他谈话，又是扣工资又是扣奖金，搞得他焦头烂额。不久周德华就离开了公司。

　　企业自然有企业的制度，任何人都不得违反。但若把制度制定得过于死板，没有人情味，则会让员工感到心寒，还如何能提得起工作的兴趣呢?

　　在制度实行过程中，若是“方”在外，则势必会处处碰壁，因为棱角分明必然会让人有刺痛的感觉，甚至发生摩擦、碰撞，管理制度不但不能很好地执行，还会大大挫伤员工积极性，造成强烈的负面效果。

　　当今，以命令方式要求员工做事情的时代已经过去了。现代管理竞争加剧，这就要求我们积极探索，建立起一个使员工更容易接受、更能充分发挥自身潜力的管理环境。

　　管理中的“方”与“圆”并没有绝对的好与坏，而且两者之间也并不堤绝对的，都会是你中有我我中有你不同程度的结合。过分的“方”是冷酬是暴戾，过分的“圆”是妇人之仁是放纵，两者过分的结果都必然是害人害己。

　　“方”与“圆”都只是管理的一种手段，只有方圆交融、和谐结合，才能达到以企业理念和价值观为导向，通过各项管理制度的引导、约束，使员工广泛认同和接受企业的发展理念，把企业的战略目标、经营哲学、价值理念与个人的价值取向、职业信念统一起来，从而充分调动员工的积极性和潜能，提升企业的综合竞争能力和可持续发展能力。