从“茶叶蛋”看海尔的事件营销

　　近日，我国著名小吃“茶叶蛋”变得更著名了——一名台湾教授在台综艺节目中称“大陆人吃不起茶叶蛋”，此言论遭大陆网友微博评论，短短5天转发近5万次。

　　台湾人民对大陆的无知和误解遭到网友的纷纷调侃，最让人喷饭的段子是：今天出门看见有卖切糕的,就买了一块,结果对方说要3万元!没办法,我唯有把早餐买的茶叶蛋递给他,他颤抖地接过茶叶蛋说“大哥,我找不开啊,要不再给你切几斤吧!”

　　网友们只是凑凑热闹，但国内家电大佬海尔却认真借势营销了。海尔在其官方微博上说：“想知道茶叶蛋怎么才能更好吃吗？那就一定要用小卡（卡萨帝，海尔高端家电品牌——编者注）厨房电器来烹调哦~”

　　而针对之前有台湾人称“大陆很多人买洗衣机，不是用来洗衣服，是用来洗地瓜，洗菜”。海尔也挺身而出发表微博：其实“洗地瓜洗衣机”并非台湾同胞的曲解，它是海尔集团1998年研发的产品哟~海尔还生产过“打酥油洗衣机”、“洗龙虾洗衣机”等多种“神器”。

　　这条微博目前被转3万次，网友们在纷纷点赞之后，还不停追问：有没有洗猫的洗衣机呢？有没有洗头的洗衣机呢？而海尔则认真回答：这个可以有，已经把相关需求转发产品研发部门了。

　　真的会有洗猫机、洗衣机吗？或许未必，但每一次这样的问答都会增加一点消费者对海尔的亲切感，也让海尔离消费者更近一步。

　　评论：联想起王老吉在汶川地震中“要捐就捐一个亿”的广告词称网友颇有微辞，以及马航失联事件后江南春在微博上借此为永安保险做营销而被指为营销无底线，海尔在这次事件营销上，算得上一个大赢家。

　　可见借势营销并总是令人生厌，关键是要借得巧妙。

　　“只要专心致志咬住自己的目标而且不犹豫、不走神，我看什么都能做好，就像打井一样，打到一半深度可能没有水，这时你转移方向，就可能前功尽弃，而只要你坚持下去、再深挖一下，这口井就能打成。”

　　海尔集团总裁杨绵绵的学习精神非一般人所能想象。

　　“企业要有新闻眼、有新闻感觉。媒体是上层建筑，研究的是思路和思想。而张瑞敏的新观念层出不穷，他给我们提供了无数的素材。”担任中国危机公关网总编辑和东方英雄营销策划有限公司总策划多年的笔者明显地感觉到，杨绵绵对营销和公关的驾御，已经到了登峰造极的地步。

　　正当许多50多岁女同志闲赋在家颐养天年的时候，65岁杨绵绵不仅每天精神抖擞的照常上班，而且还在58岁又学会了开车。

　　“张首席对务实的人很欣赏，觉得这个人能干实事，就是他所需要的助手，而对我来说，这是一个机遇。”

　　“当年力邀杨总裁一同创业，就是觉得她和别人不同，在她的同龄人还在利用上班时间买菜、织衣、洗衣服的时候，她在认真地读书学习。”

　　张瑞敏不仅为海尔集团挑选了一名卓越的总裁，关键的是，张瑞敏把杨绵绵身上的潜力挖掘出来，并发挥出去。

　　“是杨总把您写的《从事件营销看低成本扩张》推荐给我们学习的”

　　一个统领年销售额上千亿企业的集团总裁，不仅自己能借鉴后辈的经验、方法，能难能可贵的是，她还能推荐给分管营销的集团副总裁参考，这是一个非常可怕的企业！因为它们不拒绝学习。

　　12月9日，笔者在海尔总部和海尔集团总裁周云杰先生进行了一次“头脑风暴”。

　　“去年海尔集团的销售额中，海外销售额大概占到三分之一，在海尔集团的规划中，海外销售额比例还要继续加大。根据海尔集团最新制定的战略，今后海尔集团销售额中有三分之一比例为‘国内生产、国内销售’；三分之一比例为‘国内生产、出口销售’；三分之一比例为‘海外生产、海外销售’，其中，要以海尔集团的自有品牌产品为主，而不是盲目地去追求销量。”

　　周云杰，1988年刚从武汉华中理工大学机械系毕业，张瑞敏会怎样使用这样一个初出茅庐的秀才呢？

　　1990年元月，23岁的周云杰被任命为销售处的副处长，主管广告业务工作；1993年元月，周云杰被调到海尔冰箱二厂任副厂长；1995年7月，周云杰又被任命为冰箱股份有限公司副总经理，28岁的他，成为最年轻的上市公司总经理。

　　据融资网统计数据显示：旗下拥有240多家法人单位的海尔集团2005年全球营业额实现1034亿元，全球员工总数超过5万人，已经在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，是世界第四大白色家电制造商。

　　“我们把所有的企业分成两类：进步快的企业和进步慢的企业”，我似乎想在我面前气定神宁侃侃而谈的海尔少帅周云杰身上寻找到海尔进步快的原因。

　　海尔是个可怕的企业，不仅因为海尔有个杰出的首席执行官张瑞敏，关键是，张首席用?马的方式为海尔挖掘出人才，还把每个人才身上的潜力发挥的淋漓尽致。

　　也许有人会问，海尔究竟为啥“可怕”？

　　什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。